發(fā)現(xiàn)Sensopart感應傳感器IT 12-8N-NS-K3
人生的路,就是生活中的許多磨難,讓我們理解了人情,理解了這個社會能給你的所有尊重,于艱難中,懂得了承受,懂得了堅定,慢慢挺起自己的靈魂。人生,就沒有,永遠的悲痛;也沒有,永遠的歡欣。能使我們堅強的,往往不是順境,而是逆境;能讓我們醒悟的,往往不是高興,而是傷心。學會忍受,懂得艱辛,于曲折中前進。
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訂單號:697-01065
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IT 12-4B-NS-K3
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IT 12-8N-NS-K3
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FM 04-161
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煙草行業(yè)是我國經(jīng)濟社會發(fā)展中發(fā)揮重要作用的傳統(tǒng)行業(yè)。隨著信息技術的快速發(fā)展,大數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)、電子信息等有關技術也逐步應用到煙草專賣管理、生產(chǎn)營銷、物流運輸?shù)确椒矫婷?,煙草行業(yè)大數(shù)據(jù)建設也取得了一定成效。山西煙草實施的“專賣管理監(jiān)督信息系統(tǒng)”,充分發(fā)揮“數(shù)據(jù)跑腿”作用,與手工方式相比在專賣行政許可審批、市場檢查、執(zhí)法辦案等核心業(yè)務上工作效率明顯增加,提高了專賣管理水平。廣西鹿寨縣局通過研發(fā)智能化信息監(jiān)管APP,幫助市管員擺脫了辦公室的束縛,有效提高現(xiàn)場監(jiān)管、許可證辦理的工作效率。嘉興市煙草專賣局通過研發(fā)煙草專賣指揮中心管理系統(tǒng),實時了解全地區(qū)卷煙零售戶的分布情況以達到合理化布局,解決數(shù)據(jù)信息獲取滯后的問題。在大數(shù)據(jù)建設過程中,當前專賣管理工作中已經(jīng)積累了較多的數(shù)據(jù)信息,但都采用傳統(tǒng)方式松散地存儲于案卷、電腦文件及其他設備中。沒有形成統(tǒng)一的數(shù)據(jù)收集、存儲、分析體系,對情報數(shù)據(jù)共享和利用也非常有限。隨著大數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)+等新興技術在煙草行業(yè)的起步與應用,專賣執(zhí)法工作在多年的信息化建設基礎上,遇到了發(fā)展良機。2012年,達沃斯論壇發(fā)布的報告《大數(shù)據(jù)大影響》宣稱,數(shù)據(jù)已經(jīng)成為一種新的經(jīng)濟資產(chǎn)類別,數(shù)據(jù)思維和應用已經(jīng)開始逐漸滲透到公共管理領域和政府治理范疇之中,對政府治理理念、治理范式、治理內(nèi)容和治理手段等都產(chǎn)生了不可忽視的影響。近年來,煙草專賣管理工作對于大數(shù)據(jù)及有關技術進行了深入性的研究和嘗試性的應用。在數(shù)據(jù)平臺搭建方面,2016年國家煙草專賣局啟動了行業(yè)“專賣管理綜合信息系統(tǒng)”建設項目,先在北京、山西、安徽等地啟動“三統(tǒng)一”試點運行,于同年年底全面上線運行。開展數(shù)據(jù)采集,建立數(shù)據(jù)資源管理體系,健全大數(shù)據(jù)采集制度,明確信息采集責任,在數(shù)據(jù)種類、數(shù)據(jù)存儲、傳輸、讀取形式等方面進行了有益探索。在具體應用延展方面,浙江、安徽、重慶、貴州等地在利用大數(shù)據(jù)進行市場分析研判、網(wǎng)上辦理許可證、涉煙案件情報分析等方面進行了初步探索,分別構(gòu)建了以APCD工作法應用、物流寄遞環(huán)節(jié)情報預警、互聯(lián)網(wǎng)+煙草專賣許可證辦理為核心的軟件系統(tǒng)。
2核心問題
上述工作僅僅對大數(shù)據(jù)及有關技術進行了初步嘗試,尚存在許多不足。涉煙大數(shù)據(jù)在工作實踐中的具體應用還不夠全面深入,大數(shù)據(jù)的潛在價值沒有獲得有效挖掘和利用。主要體現(xiàn)在:一是涉煙大數(shù)據(jù)基礎設施建設不足,缺乏大型數(shù)據(jù)庫建設實施以及從事數(shù)據(jù)采集和分析的專業(yè)技術人才隊伍。二是涉煙大數(shù)據(jù)管理缺乏統(tǒng)一標準,尚未形成有效服務于煙草專賣管理的大數(shù)據(jù)應用平臺。大數(shù)據(jù)應用仍然以適合本地使用的局域性理念為主導,戰(zhàn)略站位較低,導致涉煙數(shù)據(jù)面窄,各項業(yè)務間的數(shù)據(jù)分布于不同系統(tǒng),缺少專門服務于全省甚國的資源共享和信息查詢平臺。三是數(shù)據(jù)利用效率不高,實踐與應用缺乏深度探索?,F(xiàn)有系統(tǒng)以數(shù)據(jù)的收集、分類、加工、整理為主,重采集輕分析,滿足于信息的簡單羅列和描述性概說,缺乏深層次的信息處理、分析和挖掘。
3需求分析
根據(jù)以上問題的分析,可以看出,當前想要快速建立起煙草行業(yè)的大數(shù)據(jù)應用鏈,必須先滿足以下四個方面的現(xiàn)實需求:一,必須加強和完善大數(shù)據(jù)基礎設施建設及服務功能,擴大大數(shù)據(jù)專業(yè)技術研究和引進力度。尤其是對于云儲存和區(qū)塊鏈的應用,急切需要研究,原因是煙草各項業(yè)務融合在一起必將是一個龐大的“數(shù)據(jù)基地”,如果各級各地區(qū)作為個體分別投入資金建設服務器,在資金使用上是一種浪費,對服務器的架設單位來說龐大的設備也是一種資產(chǎn)負擔,更重要的是容易滋生“數(shù)據(jù)保護主義”,不利于信息共享。因此,利用云端和區(qū)塊鏈技術的數(shù)據(jù)存儲是建成煙草行業(yè)大數(shù)據(jù)應用鏈的前提條件。第二,必須加快搭建統(tǒng)一平臺,成立涉煙信息“大數(shù)據(jù)庫”,貫通大數(shù)據(jù)的研發(fā)應用。根據(jù)實際情況,煙草行業(yè)對于基礎數(shù)據(jù)的采集和錄入已經(jīng)做得相當?shù)轿?,但對于有深度、需要挖掘的?shù)據(jù)還沒有建立有效的采集渠道,特別是對于數(shù)據(jù)的流通、運轉(zhuǎn)和應用,還缺乏統(tǒng)一標準和可分位開發(fā)的接口。因此,當前需求明顯的是搭建一個集合數(shù)據(jù)采集、管理、分析、應用的統(tǒng)一平臺,成立一個融合各項業(yè)務或者主流業(yè)務的龐大數(shù)據(jù)庫,清洗已有數(shù)據(jù),建立數(shù)據(jù)標準,貫通各模塊各環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)和運用。第三,必須繼續(xù)推進信息資源的橫向協(xié)同,促進統(tǒng)一類型數(shù)據(jù)在業(yè)務部門內(nèi)的整合,實現(xiàn)業(yè)務部門間的信息共享與交換。大數(shù)據(jù)的核心就是信息共享,只有數(shù)據(jù)量足夠大、數(shù)據(jù)之間的互動頻繁,才能準確地碰撞出所需的信息。信息共享需要兩個維度的橫向整合:其一,是各個業(yè)務部門之間,比如專賣管理既需要日常執(zhí)法、案件信息等數(shù)據(jù),同樣需要銷售部門、內(nèi)管部門的營銷數(shù)據(jù)、預警數(shù)據(jù),這樣才更能夠準地判斷市場、發(fā)現(xiàn)線索;其二,是各級各單位之間,只有把數(shù)據(jù)共享出來,才能夠滿足零散的數(shù)據(jù)持有者對于準分析的需要,從中分析出所需要的線索和信息。第四,必須加速數(shù)據(jù)挖掘及運用,提高大數(shù)據(jù)在專賣管理決策中的支撐指導作用。煙草行業(yè)對于大數(shù)據(jù)建設的核心需求,就是應用。如何將大數(shù)據(jù)真正運用到日常業(yè)務當中,真正快速并準確地發(fā)揮作用,是當前需要深入研究的著力點。就近幾年對專賣管理工作方面的觀察,可以發(fā)現(xiàn),無論是管理層還是基層隊伍,需求為迫切的就是日常的電子化智能化執(zhí)法、便捷化無紙化證、快速準確地調(diào)取數(shù)據(jù)和碰撞信息,甚對于市場評價、痕跡管理、人員考核的數(shù)據(jù)化標準化。歸根結(jié)底,是大數(shù)據(jù)在管理當中的決策作用和在基礎工作當中提供的高效工具。
4研究應用
筆者就多年的煙草執(zhí)法工作經(jīng)驗,從理論研究和部分實踐的角度分析了煙草系統(tǒng)關于大數(shù)據(jù)建設的方向和目標。主要應當從三個維度著手建設:
(1)建立數(shù)據(jù)流:盡快完善大數(shù)據(jù)建設的相關政策體系,建立智能化數(shù)據(jù)管理生態(tài)鏈,強化大數(shù)據(jù)資源開放共享。先,研究建立和不斷完善數(shù)據(jù)開放及保護等方面的制度機制,實現(xiàn)對數(shù)據(jù)資源采集、流轉(zhuǎn)、儲存、應用、開放的規(guī)范管理,研究清楚各個各個單位之間對于數(shù)據(jù)的使用權限和保密等級,促進數(shù)據(jù)在風險可控原則下大程度開放共享。其次,建立涉煙情報信息大數(shù)據(jù)庫,通過三個層級的數(shù)據(jù)接口(分別是:對接現(xiàn)有平臺數(shù)據(jù),智能抓取網(wǎng)上涉煙信息,實時采集工作中的信息數(shù)據(jù)),打通與煙草相關各類數(shù)據(jù)的采集渠道。再次,建立基礎數(shù)據(jù)、核心數(shù)據(jù)、關聯(lián)數(shù)據(jù)三個層級的數(shù)據(jù)分類目錄,建成包括基礎信息、案件信息、人員信息、通訊信息、車輛信息、物流寄遞、判決書等7大類數(shù)據(jù)為一體的大型數(shù)據(jù)庫,實現(xiàn)涉煙信息數(shù)據(jù)的方位收集和整理。
(2)建立管理流:健全大數(shù)據(jù)專業(yè)人才定向培養(yǎng)機制,構(gòu)建體系化、規(guī)?;治鲅信屑夹g人才隊伍,充分發(fā)揮“人工+智能”作用。一是以實戰(zhàn)為導向,明確人才梯隊規(guī)模和層次。細分人才隊伍和定向領域,應涵蓋數(shù)據(jù)清洗、數(shù)據(jù)建模、信息管理、分析研判等方面,借鑒阿里巴巴對大數(shù)據(jù)外派團隊的組建模式,以3-5人小組的形式組建數(shù)據(jù)鏈管理團隊,解決煙草實戰(zhàn)中數(shù)據(jù)共享、模型算法和戰(zhàn)法應用等典型問題,充分發(fā)揮人才的網(wǎng)絡化規(guī)模和應用效應。二是創(chuàng)新煙草大數(shù)據(jù)人才使用機制,發(fā)現(xiàn)基層同志在大數(shù)據(jù)應用方面的特長領域,選拔特殊人才,建立相應人才庫;充分利用大數(shù)據(jù)平臺,開辟和創(chuàng)新大數(shù)據(jù)應用評價機制,在系統(tǒng)內(nèi)外通過橫向、縱向兩個層面創(chuàng)建人才協(xié)同協(xié)作平臺。三是依托安院校和相關企業(yè),積極構(gòu)建實戰(zhàn)導向的人才培養(yǎng)體系,向執(zhí)法戰(zhàn)線同志經(jīng)常性灌輸大數(shù)據(jù)思維,通過編寫教育課程和教材,利用網(wǎng)上、網(wǎng)下等方式全面開展教育培訓,普及大數(shù)據(jù)知識,提高專賣執(zhí)法隊伍整體認知和應用水平;同時,針對大數(shù)據(jù)急缺和熱門的應用方向,鼓勵基層同志積極建模,創(chuàng)新應用方式,深層挖掘大數(shù)據(jù)涉及領域,將大數(shù)據(jù)串聯(lián)在具體業(yè)務的方方面面。
(3)建立技術流:利用智能技術驅(qū)動大數(shù)據(jù)采集挖掘,實現(xiàn)智能化分析研判和端應用,推進“智慧專賣”建設。大數(shù)據(jù)時代,數(shù)據(jù)已成為戰(zhàn)略資產(chǎn),但數(shù)據(jù)自身不會自動產(chǎn)生價值,只有將算法和計算能力結(jié)合才能充分挖掘數(shù)據(jù)價值并發(fā)揮效用。可以說,智能算法是海量數(shù)據(jù)發(fā)揮效用的直接驅(qū)動力,人工智能更是大數(shù)據(jù)發(fā)展的創(chuàng)新引擎。只有推進大數(shù)據(jù)與人工智能、云計算等技術的有機結(jié)合,利用智能技術驅(qū)動數(shù)據(jù)挖掘和分析,才能實現(xiàn)大數(shù)據(jù)智能化研判和端應用。一是應用深度檢索技術,提高數(shù)據(jù)挖掘能力。通過數(shù)據(jù)分析、文本語義分析等,抽取出人、物、地、許可證號、案情關聯(lián)等實體或標識,并根據(jù)實體的屬性聯(lián)系、時空聯(lián)系、語義聯(lián)系、特征聯(lián)系等建立相互關系,構(gòu)建一張具有煙草案件特性的實體與實體、實體與事件的關系網(wǎng)絡。簡單地說,就是要通過建立模型塑造大數(shù)據(jù)中的關鍵字詞庫和信息類目,方便在實戰(zhàn)中快速提取調(diào)閱,在提取過程中同時與大數(shù)據(jù)庫中的信息進行特征比對,迅速形成有關聯(lián)、有指向、有價值的信息網(wǎng)絡。二是應用移動終端技術,提高便攜執(zhí)法能力。重點是應在手機端研發(fā)出一款適合外出攜帶的終端APP,方便移動執(zhí)法使用;同時,引入現(xiàn)場打印、電子簽章、二維碼追溯、身份識別、語音識別等相關技術,方便在案件執(zhí)法和業(yè)務辦理中快速完成相關工作。比如電子簽章,方便推進無紙化業(yè)務辦理,能夠在外出辦理業(yè)務時實時傳輸文書,當場作出處理或?qū)徟鷽Q定,大地提高工作效率;二維碼追溯、身份識別,可以幫助快速地識別身份信息、零售戶許可證信息等基礎信息,直接填充在文書空格當中,省去頻繁書寫或錄入麻煩;語音識別技術配合現(xiàn)場執(zhí)法錄像,可以在緊張的執(zhí)法過程中快速采集到現(xiàn)場情況,避免耗費過多時間產(chǎn)生不必要的麻煩和糾紛。三是應用可視分析技術,提高系統(tǒng)研判能力??梢暬夹g與數(shù)據(jù)挖掘有著緊密的聯(lián)系,數(shù)據(jù)可視化可以幫助人們洞察出數(shù)據(jù)背后隱藏的潛在信息,提高數(shù)據(jù)挖掘的效率。應用在煙草專賣執(zhí)法上,就是關于大小案件、人物之間、違法軌跡、活動規(guī)律等方面的關聯(lián)關系挖掘,通過可視化技術將密集的關聯(lián)關系轉(zhuǎn)化為可視化圖表,實現(xiàn)工作人員與數(shù)據(jù)的直觀交互。更為重要的是,可視化技術是煙草情報分析研判的延伸和核心應用,對于案件串并、證件管理、市場監(jiān)管、物流寄遞監(jiān)管、情報追蹤、考核管理等6個急切需要的領域及所屬的40余個細分領域,都能夠提供準的視覺信息和情報網(wǎng)絡,可以包括熱點分析、趨勢分析、情報查詢、多重比較、預警案件分析、區(qū)域碰撞、車輛分析、統(tǒng)計分析等諸多功能模塊,應用場景也將涵蓋指揮中心、情報中心、人員管理等。從根本上講,深度檢索、移動終端、可視化技術是跨越式提升大數(shù)據(jù)建設和智能分析研判的關鍵方法,引入并在實踐中運用好這些技術,是推進煙草走向“智慧專賣”的捷徑,也是推行煙草“智慧大腦”的潛力所在。
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煙草行業(yè)是我國經(jīng)濟社會發(fā)展中發(fā)揮重要作用的傳統(tǒng)行業(yè)。隨著信息技術的快速發(fā)展,大數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)、電子信息等有關技術也逐步應用到煙草專賣管理、生產(chǎn)營銷、物流運輸?shù)确椒矫婷?,煙草行業(yè)大數(shù)據(jù)建設也取得了一定成效。山西煙草實施的“專賣管理監(jiān)督信息系統(tǒng)”,充分發(fā)揮“數(shù)據(jù)跑腿”作用,與手工方式相比在專賣行政許可審批、市場檢查、執(zhí)法辦案等核心業(yè)務上工作效率明顯增加,提高了專賣管理水平。廣西鹿寨縣局通過研發(fā)智能化信息監(jiān)管APP,幫助市管員擺脫了辦公室的束縛,有效提高現(xiàn)場監(jiān)管、許可證辦理的工作效率。嘉興市煙草專賣局通過研發(fā)煙草專賣指揮中心管理系統(tǒng),實時了解全地區(qū)卷煙零售戶的分布情況以達到合理化布局,解決數(shù)據(jù)信息獲取滯后的問題。在大數(shù)據(jù)建設過程中,當前專賣管理工作中已經(jīng)積累了較多的數(shù)據(jù)信息,但都采用傳統(tǒng)方式松散地存儲于案卷、電腦文件及其他設備中。沒有形成統(tǒng)一的數(shù)據(jù)收集、存儲、分析體系,對情報數(shù)據(jù)共享和利用也非常有限。隨著大數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)+等新興技術在煙草行業(yè)的起步與應用,專賣執(zhí)法工作在多年的信息化建設基礎上,遇到了發(fā)展良機。2012年,達沃斯論壇發(fā)布的報告《大數(shù)據(jù)大影響》宣稱,數(shù)據(jù)已經(jīng)成為一種新的經(jīng)濟資產(chǎn)類別,數(shù)據(jù)思維和應用已經(jīng)開始逐漸滲透到公共管理領域和政府治理范疇之中,對政府治理理念、治理范式、治理內(nèi)容和治理手段等都產(chǎn)生了不可忽視的影響。近年來,煙草專賣管理工作對于大數(shù)據(jù)及有關技術進行了深入性的研究和嘗試性的應用。在數(shù)據(jù)平臺搭建方面,2016年國家煙草專賣局啟動了行業(yè)“專賣管理綜合信息系統(tǒng)”建設項目,先在北京、山西、安徽等地啟動“三統(tǒng)一”試點運行,于同年年底全面上線運行。開展數(shù)據(jù)采集,建立數(shù)據(jù)資源管理體系,健全大數(shù)據(jù)采集制度,明確信息采集責任,在數(shù)據(jù)種類、數(shù)據(jù)存儲、傳輸、讀取形式等方面進行了有益探索。在具體應用延展方面,浙江、安徽、重慶、貴州等地在利用大數(shù)據(jù)進行市場分析研判、網(wǎng)上辦理許可證、涉煙案件情報分析等方面進行了初步探索,分別構(gòu)建了以APCD工作法應用、物流寄遞環(huán)節(jié)情報預警、互聯(lián)網(wǎng)+煙草專賣許可證辦理為核心的軟件系統(tǒng)。
2核心問題
上述工作僅僅對大數(shù)據(jù)及有關技術進行了初步嘗試,尚存在許多不足。涉煙大數(shù)據(jù)在工作實踐中的具體應用還不夠全面深入,大數(shù)據(jù)的潛在價值沒有獲得有效挖掘和利用。主要體現(xiàn)在:一是涉煙大數(shù)據(jù)基礎設施建設不足,缺乏大型數(shù)據(jù)庫建設實施以及從事數(shù)據(jù)采集和分析的專業(yè)技術人才隊伍。二是涉煙大數(shù)據(jù)管理缺乏統(tǒng)一標準,尚未形成有效服務于煙草專賣管理的大數(shù)據(jù)應用平臺。大數(shù)據(jù)應用仍然以適合本地使用的局域性理念為主導,戰(zhàn)略站位較低,導致涉煙數(shù)據(jù)面窄,各項業(yè)務間的數(shù)據(jù)分布于不同系統(tǒng),缺少專門服務于全省甚全的資源共享和信息查詢平臺。三是數(shù)據(jù)利用效率不高,實踐與應用缺乏深度探索?,F(xiàn)有系統(tǒng)以數(shù)據(jù)的收集、分類、加工、整理為主,重采集輕分析,滿足于信息的簡單羅列和描述性概說,缺乏深層次的信息處理、分析和挖掘。
3需求分析
根據(jù)以上問題的分析,可以看出,當前想要快速建立起煙草行業(yè)的大數(shù)據(jù)應用鏈,必須先滿足以下四個方面的現(xiàn)實需求:一,必須加強和完善大數(shù)據(jù)基礎設施建設及服務功能,擴大大數(shù)據(jù)專業(yè)技術研究和引進力度。尤其是對于云儲存和區(qū)塊鏈的應用,急切需要研究,原因是煙草各項業(yè)務融合在一起必將是一個龐大的“數(shù)據(jù)基地”,如果各級各地區(qū)作為個體分別投入資金建設服務器,在資金使用上是一種浪費,對服務器的架設單位來說龐大的設備也是一種資產(chǎn)負擔,更重要的是容易滋生“數(shù)據(jù)保護主義”,不利于信息共享。因此,利用云端和區(qū)塊鏈技術的數(shù)據(jù)存儲是建成煙草行業(yè)大數(shù)據(jù)應用鏈的前提條件。第二,必須加快搭建統(tǒng)一平臺,成立涉煙信息“大數(shù)據(jù)庫”,貫通大數(shù)據(jù)的研發(fā)應用。根據(jù)實際情況,煙草行業(yè)對于基礎數(shù)據(jù)的采集和錄入已經(jīng)做得相當?shù)轿?,但對于有深度、需要挖掘的?shù)據(jù)還沒有建立有效的采集渠道,特別是對于數(shù)據(jù)的流通、運轉(zhuǎn)和應用,還缺乏統(tǒng)一標準和可分位開發(fā)的接口。因此,當前需求明顯的是搭建一個集合數(shù)據(jù)采集、管理、分析、應用的統(tǒng)一平臺,成立一個融合各項業(yè)務或者主流業(yè)務的龐大數(shù)據(jù)庫,清洗已有數(shù)據(jù),建立數(shù)據(jù)標準,貫通各模塊各環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)和運用。第三,必須繼續(xù)推進信息資源的橫向協(xié)同,促進統(tǒng)一類型數(shù)據(jù)在業(yè)務部門內(nèi)的整合,實現(xiàn)業(yè)務部門間的信息共享與交換。大數(shù)據(jù)的核心就是信息共享,只有數(shù)據(jù)量足夠大、數(shù)據(jù)之間的互動頻繁,才能準確地碰撞出所需的信息。信息共享需要兩個維度的橫向整合:其一,是各個業(yè)務部門之間,比如專賣管理既需要日常執(zhí)法、案件信息等數(shù)據(jù),同樣需要銷售部門、內(nèi)管部門的營銷數(shù)據(jù)、預警數(shù)據(jù),這樣才更能夠準地判斷市場、發(fā)現(xiàn)線索;其二,是各級各單位之間,只有把數(shù)據(jù)共享出來,才能夠滿足零散的數(shù)據(jù)持有者對于準分析的需要,從中分析出所需要的線索和信息。第四,必須加速數(shù)據(jù)挖掘及運用,提高大數(shù)據(jù)在專賣管理決策中的支撐指導作用。煙草行業(yè)對于大數(shù)據(jù)建設的核心需求,就是應用。如何將大數(shù)據(jù)真正運用到日常業(yè)務當中,真正快速并準確地發(fā)揮作用,是當前需要深入研究的著力點。就近幾年對專賣管理工作方面的觀察,可以發(fā)現(xiàn),無論是管理層還是基層隊伍,需求為迫切的就是日常的電子化智能化執(zhí)法、便捷化無紙化證、快速準確地調(diào)取數(shù)據(jù)和碰撞信息,甚對于市場評價、痕跡管理、人員考核的數(shù)據(jù)化標準化。歸根結(jié)底,是大數(shù)據(jù)在管理當中的決策作用和在基礎工作當中提供的高效工具。
4研究應用
筆者就多年的煙草執(zhí)法工作經(jīng)驗,從理論研究和部分實踐的角度分析了煙草系統(tǒng)關于大數(shù)據(jù)建設的方向和目標。主要應當從三個維度著手建設:
(1)建立數(shù)據(jù)流:盡快完善大數(shù)據(jù)建設的相關政策體系,建立智能化數(shù)據(jù)管理生態(tài)鏈,強化大數(shù)據(jù)資源開放共享。先,研究建立和不斷完善數(shù)據(jù)開放及保護等方面的制度機制,實現(xiàn)對數(shù)據(jù)資源采集、流轉(zhuǎn)、儲存、應用、開放的規(guī)范管理,研究清楚各個各個單位之間對于數(shù)據(jù)的使用權限和保密等級,促進數(shù)據(jù)在風險可控原則下大程度開放共享。其次,建立涉煙情報信息大數(shù)據(jù)庫,通過三個層級的數(shù)據(jù)接口(分別是:對接現(xiàn)有平臺數(shù)據(jù),智能抓取網(wǎng)上涉煙信息,實時采集工作中的信息數(shù)據(jù)),打通與煙草相關各類數(shù)據(jù)的采集渠道。再次,建立基礎數(shù)據(jù)、核心數(shù)據(jù)、關聯(lián)數(shù)據(jù)三個層級的數(shù)據(jù)分類目錄,建成包括基礎信息、案件信息、人員信息、通訊信息、車輛信息、物流寄遞、判決書等7大類數(shù)據(jù)為一體的大型數(shù)據(jù)庫,實現(xiàn)涉煙信息數(shù)據(jù)的方位收集和整理。
(2)建立管理流:健全大數(shù)據(jù)專業(yè)人才定向培養(yǎng)機制,構(gòu)建體系化、規(guī)?;治鲅信屑夹g人才隊伍,充分發(fā)揮“人工+智能”作用。一是以實戰(zhàn)為導向,明確人才梯隊規(guī)模和層次。細分人才隊伍和定向領域,應涵蓋數(shù)據(jù)清洗、數(shù)據(jù)建模、信息管理、分析研判等方面,借鑒阿里巴巴對大數(shù)據(jù)外派團隊的組建模式,以3-5人小組的形式組建數(shù)據(jù)鏈管理團隊,解決煙草實戰(zhàn)中數(shù)據(jù)共享、模型算法和戰(zhàn)法應用等典型問題,充分發(fā)揮人才的網(wǎng)絡化規(guī)模和應用效應。二是創(chuàng)新煙草大數(shù)據(jù)人才使用機制,發(fā)現(xiàn)基層同志在大數(shù)據(jù)應用方面的特長領域,選拔特殊人才,建立相應人才庫;充分利用大數(shù)據(jù)平臺,開辟和創(chuàng)新大數(shù)據(jù)應用評價機制,在系統(tǒng)內(nèi)外通過橫向、縱向兩個層面創(chuàng)建人才協(xié)同協(xié)作平臺。三是依托安院校和相關企業(yè),積極構(gòu)建實戰(zhàn)導向的人才培養(yǎng)體系,向執(zhí)法戰(zhàn)線同志經(jīng)常性灌輸大數(shù)據(jù)思維,通過編寫教育課程和教材,利用網(wǎng)上、網(wǎng)下等方式全面開展教育培訓,普及大數(shù)據(jù)知識,提高專賣執(zhí)法隊伍整體認知和應用水平;同時,針對大數(shù)據(jù)急缺和熱門的應用方向,鼓勵基層同志積極建模,創(chuàng)新應用方式,深層挖掘大數(shù)據(jù)涉及領域,將大數(shù)據(jù)串聯(lián)在具體業(yè)務的方方面面。
(3)建立技術流:利用智能技術驅(qū)動大數(shù)據(jù)采集挖掘,實現(xiàn)智能化分析研判和端應用,推進“智慧專賣”建設。大數(shù)據(jù)時代,數(shù)據(jù)已成為戰(zhàn)略資產(chǎn),但數(shù)據(jù)自身不會自動產(chǎn)生價值,只有將算法和計算能力結(jié)合才能充分挖掘數(shù)據(jù)價值并發(fā)揮效用??梢哉f,智能算法是海量數(shù)據(jù)發(fā)揮效用的直接驅(qū)動力,人工智能更是大數(shù)據(jù)發(fā)展的創(chuàng)新引擎。只有推進大數(shù)據(jù)與人工智能、云計算等技術的有機結(jié)合,利用智能技術驅(qū)動數(shù)據(jù)挖掘和分析,才能實現(xiàn)大數(shù)據(jù)智能化研判和端應用。一是應用深度檢索技術,提高數(shù)據(jù)挖掘能力。通過數(shù)據(jù)分析、文本語義分析等,抽取出人、物、地、許可證號、案情關聯(lián)等實體或標識,并根據(jù)實體的屬性聯(lián)系、時空聯(lián)系、語義聯(lián)系、特征聯(lián)系等建立相互關系,構(gòu)建一張具有煙草案件特性的實體與實體、實體與事件的關系網(wǎng)絡。簡單地說,就是要通過建立模型塑造大數(shù)據(jù)中的關鍵字詞庫和信息類目,方便在實戰(zhàn)中快速提取調(diào)閱,在提取過程中同時與大數(shù)據(jù)庫中的信息進行特征比對,迅速形成有關聯(lián)、有指向、有價值的信息網(wǎng)絡。二是應用移動終端技術,提高便攜執(zhí)法能力。重點是應在手機端研發(fā)出一款適合外出攜帶的終端APP,方便移動執(zhí)法使用;同時,引入現(xiàn)場打印、電子簽章、二維碼追溯、身份識別、語音識別等相關技術,方便在案件執(zhí)法和業(yè)務辦理中快速完成相關工作。比如電子簽章,方便推進無紙化業(yè)務辦理,能夠在外出辦理業(yè)務時實時傳輸文書,當場作出處理或?qū)徟鷽Q定,地提高工作效率;二維碼追溯、身份識別,可以幫助快速地識別身份信息、零售戶許可證信息等基礎信息,直接填充在文書空格當中,省去頻繁書寫或錄入麻煩;語音識別技術配合現(xiàn)場執(zhí)法錄像,可以在緊張的執(zhí)法過程中快速采集到現(xiàn)場情況,避免耗費過多時間產(chǎn)生不必要的麻煩和糾紛。三是應用可視分析技術,提高系統(tǒng)研判能力??梢暬夹g與數(shù)據(jù)挖掘有著緊密的聯(lián)系,數(shù)據(jù)可視化可以幫助人們洞察出數(shù)據(jù)背后隱藏的潛在信息,提高數(shù)據(jù)挖掘的效率。應用在煙草專賣執(zhí)法上,就是關于大小案件、人物之間、違法軌跡、活動規(guī)律等方面的關聯(lián)關系挖掘,通過可視化技術將密集的關聯(lián)關系轉(zhuǎn)化為可視化圖表,實現(xiàn)工作人員與數(shù)據(jù)的直觀交互。更為重要的是,可視化技術是煙草情報分析研判的延伸和核心應用,對于案件串并、證件管理、市場監(jiān)管、物流寄遞監(jiān)管、情報追蹤、考核管理等6個急切需要的領域及所屬的40余個細分領域,都能夠提供的視覺信息和情報網(wǎng)絡,可以包括熱點分析、趨勢分析、情報查詢、多重比較、預警案件分析、區(qū)域碰撞、車輛分析、統(tǒng)計分析等諸多功能模塊,應用場景也將涵蓋指揮中心、情報中心、人員管理等。從根本上講,深度檢索、移動終端、可視化技術是跨越式提升大數(shù)據(jù)建設和智能分析研判的關鍵方法,引入并在實踐中運用好這些技術,是推進煙草走向“智慧專賣”的捷徑,也是推行煙草“智慧大腦”的潛力所在。
FT 18-2 IDM-NS-K4
FT 18-2 R-PS-L4
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FT 18-2 RW-PS-L4
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FT 18-2 ID-PS-L4
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FR 18-2 RM-PS-L4
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FR 18-2 IW-PS-L4
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FR 18-2 IW-PS-K4
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FSE 18-2 IM-PS-L4
FSE 18-2 IM-NS-L4
FSE 18-2 IM-PS-K4
FSE 18-2 IM-NS-K4
LLK2LM3 PE-1m
LLK2LM4 PE-1m
煙草行業(yè)是我國經(jīng)濟社會發(fā)展中發(fā)揮重要作用的傳統(tǒng)行業(yè)。隨著信息技術的快速發(fā)展,大數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)、電子信息等有關技術也逐步應用到煙草專賣管理、生產(chǎn)營銷、物流運輸?shù)确椒矫婷妫瑹煵菪袠I(yè)大數(shù)據(jù)建設也取得了一定成效。山西煙草實施的“專賣管理監(jiān)督信息系統(tǒng)”,充分發(fā)揮“數(shù)據(jù)跑腿”作用,與手工方式相比在專賣行政許可審批、市場檢查、執(zhí)法辦案等核心業(yè)務上工作效率明顯增加,提高了專賣管理水平。廣西鹿寨縣局通過研發(fā)智能化信息監(jiān)管APP,幫助市管員擺脫了辦公室的束縛,有效提高現(xiàn)場監(jiān)管、許可證辦理的工作效率。嘉興市煙草專賣局通過研發(fā)煙草專賣指揮中心管理系統(tǒng),實時了解全地區(qū)卷煙零售戶的分布情況以達到合理化布局,解決數(shù)據(jù)信息獲取滯后的問題。在大數(shù)據(jù)建設過程中,當前專賣管理工作中已經(jīng)積累了較多的數(shù)據(jù)信息,但都采用傳統(tǒng)方式松散地存儲于案卷、電腦文件及其他設備中。沒有形成統(tǒng)一的數(shù)據(jù)收集、存儲、分析體系,對情報數(shù)據(jù)共享和利用也非常有限。隨著大數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)+等新興技術在煙草行業(yè)的起步與應用,專賣執(zhí)法工作在多年的信息化建設基礎上,遇到了發(fā)展良機。2012年,達沃斯論壇發(fā)布的報告《大數(shù)據(jù)大影響》宣稱,數(shù)據(jù)已經(jīng)成為一種新的經(jīng)濟資產(chǎn)類別,數(shù)據(jù)思維和應用已經(jīng)開始逐漸滲透到公共管理領域和政府治理范疇之中,對政府治理理念、治理范式、治理內(nèi)容和治理手段等都產(chǎn)生了不可忽視的影響。近年來,煙草專賣管理工作對于大數(shù)據(jù)及有關技術進行了深入性的研究和嘗試性的應用。在數(shù)據(jù)平臺搭建方面,2016年國家煙草專賣局啟動了行業(yè)“專賣管理綜合信息系統(tǒng)”建設項目,先在北京、山西、安徽等地啟動“三統(tǒng)一”試點運行,于同年年底全面上線運行。開展數(shù)據(jù)采集,建立數(shù)據(jù)資源管理體系,健全大數(shù)據(jù)采集制度,明確信息采集責任,在數(shù)據(jù)種類、數(shù)據(jù)存儲、傳輸、讀取形式等方面進行了有益探索。在具體應用延展方面,浙江、安徽、重慶、貴州等地在利用大數(shù)據(jù)進行市場分析研判、網(wǎng)上辦理許可證、涉煙案件情報分析等方面進行了初步探索,分別構(gòu)建了以APCD工作法應用、物流寄遞環(huán)節(jié)情報預警、互聯(lián)網(wǎng)+煙草專賣許可證辦理為核心的軟件系統(tǒng)。
2核心問題
上述工作僅僅對大數(shù)據(jù)及有關技術進行了初步嘗試,尚存在許多不足。涉煙大數(shù)據(jù)在工作實踐中的具體應用還不夠全面深入,大數(shù)據(jù)的潛在價值沒有獲得有效挖掘和利用。主要體現(xiàn)在:一是涉煙大數(shù)據(jù)基礎設施建設不足,缺乏大型數(shù)據(jù)庫建設實施以及從事數(shù)據(jù)采集和分析的專業(yè)技術人才隊伍。二是涉煙大數(shù)據(jù)管理缺乏統(tǒng)一標準,尚未形成有效服務于煙草專賣管理的大數(shù)據(jù)應用平臺。大數(shù)據(jù)應用仍然以適合本地使用的局域性理念為主導,戰(zhàn)略站位較低,導致涉煙數(shù)據(jù)面窄,各項業(yè)務間的數(shù)據(jù)分布于不同系統(tǒng),缺少專門服務于全省甚的資源共享和信息查詢平臺。三是數(shù)據(jù)利用效率不高,實踐與應用缺乏深度探索?,F(xiàn)有系統(tǒng)以數(shù)據(jù)的收集、分類、加工、整理為主,重采集輕分析,滿足于信息的簡單羅列和描述性概說,缺乏深層次的信息處理、分析和挖掘。
3需求分析
根據(jù)以上問題的分析,可以看出,當前想要快速建立起煙草行業(yè)的大數(shù)據(jù)應用鏈,必須先滿足以下四個方面的現(xiàn)實需求:一,必須加強和完善大數(shù)據(jù)基礎設施建設及服務功能,擴大大數(shù)據(jù)專業(yè)技術研究和引進力度。尤其是對于云儲存和區(qū)塊鏈的應用,急切需要研究,原因是煙草各項業(yè)務融合在一起必將是一個龐大的“數(shù)據(jù)基地”,如果各級各地區(qū)作為個體分別投入資金建設服務器,在資金使用上是一種浪費,對服務器的架設單位來說龐大的設備也是一種資產(chǎn)負擔,更重要的是容易滋生“數(shù)據(jù)保護主義”,不利于信息共享。因此,利用云端和區(qū)塊鏈技術的數(shù)據(jù)存儲是建成煙草行業(yè)大數(shù)據(jù)應用鏈的前提條件。第二,必須加快搭建統(tǒng)一平臺,成立涉煙信息“大數(shù)據(jù)庫”,貫通大數(shù)據(jù)的研發(fā)應用。根據(jù)實際情況,煙草行業(yè)對于基礎數(shù)據(jù)的采集和錄入已經(jīng)做得相當?shù)轿?,但對于有深度、需要挖掘的?shù)據(jù)還沒有建立有效的采集渠道,特別是對于數(shù)據(jù)的流通、運轉(zhuǎn)和應用,還缺乏統(tǒng)一標準和可分位開發(fā)的接口。因此,當前需求明顯的是搭建一個集合數(shù)據(jù)采集、管理、分析、應用的統(tǒng)一平臺,成立一個融合各項業(yè)務或者主流業(yè)務的龐大數(shù)據(jù)庫,清洗已有數(shù)據(jù),建立數(shù)據(jù)標準,貫通各模塊各環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)和運用。第三,必須繼續(xù)推進信息資源的橫向協(xié)同,促進統(tǒng)一類型數(shù)據(jù)在業(yè)務部門內(nèi)的整合,實現(xiàn)業(yè)務部門間的信息共享與交換。大數(shù)據(jù)的核心就是信息共享,只有數(shù)據(jù)量足夠大、數(shù)據(jù)之間的互動頻繁,才能準確地碰撞出所需的信息。信息共享需要兩個維度的橫向整合:其一,是各個業(yè)務部門之間,比如專賣管理既需要日常執(zhí)法、案件信息等數(shù)據(jù),同樣需要銷售部門、內(nèi)管部門的營銷數(shù)據(jù)、預警數(shù)據(jù),這樣才更能夠地判斷市場、發(fā)現(xiàn)線索;其二,是各級各單位之間,只有把數(shù)據(jù)共享出來,才能夠滿足零散的數(shù)據(jù)持有者對于分析的需要,從中分析出所需要的線索和信息。第四,必須加速數(shù)據(jù)挖掘及運用,提高大數(shù)據(jù)在專賣管理決策中的支撐指導作用。煙草行業(yè)對于大數(shù)據(jù)建設的核心需求,就是應用。如何將大數(shù)據(jù)真正運用到日常業(yè)務當中,真正快速并準確地發(fā)揮作用,是當前需要深入研究的著力點。就近幾年對專賣管理工作方面的觀察,可以發(fā)現(xiàn),無論是管理層還是基層隊伍,需求為迫切的就是日常的電子化智能化執(zhí)法、便捷化無紙化證、快速準確地調(diào)取數(shù)據(jù)和碰撞信息,甚對于市場評價、痕跡管理、人員考核的數(shù)據(jù)化標準化。歸根結(jié)底,是大數(shù)據(jù)在管理當中的決策作用和在基礎工作當中提供的高效工具。
4研究應用
筆者就多年的煙草執(zhí)法工作經(jīng)驗,從理論研究和部分實踐的角度分析了煙草系統(tǒng)關于大數(shù)據(jù)建設的方向和目標。主要應當從三個維度著手建設:
(1)建立數(shù)據(jù)流:盡快完善大數(shù)據(jù)建設的相關政策體系,建立智能化數(shù)據(jù)管理生態(tài)鏈,強化大數(shù)據(jù)資源開放共享。先,研究建立和不斷完善數(shù)據(jù)開放及保護等方面的制度機制,實現(xiàn)對數(shù)據(jù)資源采集、流轉(zhuǎn)、儲存、應用、開放的規(guī)范管理,研究清楚各個各個單位之間對于數(shù)據(jù)的使用權限和保密等級,促進數(shù)據(jù)在風險可控原則下大程度開放共享。其次,建立涉煙情報信息大數(shù)據(jù)庫,通過三個層級的數(shù)據(jù)接口(分別是:對接現(xiàn)有平臺數(shù)據(jù),智能抓取網(wǎng)上涉煙信息,實時采集工作中的信息數(shù)據(jù)),打通與煙草相關各類數(shù)據(jù)的采集渠道。再次,建立基礎數(shù)據(jù)、核心數(shù)據(jù)、關聯(lián)數(shù)據(jù)三個層級的數(shù)據(jù)分類目錄,建成包括基礎信息、案件信息、人員信息、通訊信息、車輛信息、物流寄遞、判決書等7大類數(shù)據(jù)為一體的大型數(shù)據(jù)庫,實現(xiàn)涉煙信息數(shù)據(jù)的方位收集和整理。
(2)建立管理流:健全大數(shù)據(jù)專業(yè)人才定向培養(yǎng)機制,構(gòu)建體系化、規(guī)?;治鲅信屑夹g人才隊伍,充分發(fā)揮“人工+智能”作用。一是以實戰(zhàn)為導向,明確人才梯隊規(guī)模和層次。細分人才隊伍和定向領域,應涵蓋數(shù)據(jù)清洗、數(shù)據(jù)建模、信息管理、分析研判等方面,借鑒阿里巴巴對大數(shù)據(jù)外派團隊的組建模式,以3-5人小組的形式組建數(shù)據(jù)鏈管理團隊,解決煙草實戰(zhàn)中數(shù)據(jù)共享、模型算法和戰(zhàn)法應用等典型問題,充分發(fā)揮人才的網(wǎng)絡化規(guī)模和應用效應。二是創(chuàng)新煙草大數(shù)據(jù)人才使用機制,發(fā)現(xiàn)基層同志在大數(shù)據(jù)應用方面的特長領域,選拔特殊人才,建立相應人才庫;充分利用大數(shù)據(jù)平臺,開辟和創(chuàng)新大數(shù)據(jù)應用評價機制,在系統(tǒng)內(nèi)外通過橫向、縱向兩個層面創(chuàng)建人才協(xié)同協(xié)作平臺。三是依托安院校和相關企業(yè),積極構(gòu)建實戰(zhàn)導向的人才培養(yǎng)體系,向執(zhí)法戰(zhàn)線同志經(jīng)常性灌輸大數(shù)據(jù)思維,通過編寫教育課程和教材,利用網(wǎng)上、網(wǎng)下等方式全面開展教育培訓,普及大數(shù)據(jù)知識,提高專賣執(zhí)法隊伍整體認知和應用水平;同時,針對大數(shù)據(jù)急缺和熱門的應用方向,鼓勵基層同志積極建模,創(chuàng)新應用方式,深層挖掘大數(shù)據(jù)涉及領域,將大數(shù)據(jù)串聯(lián)在具體業(yè)務的方方面面。
(3)建立技術流:利用智能技術驅(qū)動大數(shù)據(jù)采集挖掘,實現(xiàn)智能化分析研判和端應用,推進“智慧專賣”建設。大數(shù)據(jù)時代,數(shù)據(jù)已成為戰(zhàn)略資產(chǎn),但數(shù)據(jù)自身不會自動產(chǎn)生價值,只有將算法和計算能力結(jié)合才能充分挖掘數(shù)據(jù)價值并發(fā)揮效用??梢哉f,智能算法是海量數(shù)據(jù)發(fā)揮效用的直接驅(qū)動力,人工智能更是大數(shù)據(jù)發(fā)展的創(chuàng)新引擎。只有推進大數(shù)據(jù)與人工智能、云計算等技術的有機結(jié)合,利用智能技術驅(qū)動數(shù)據(jù)挖掘和分析,才能實現(xiàn)大數(shù)據(jù)智能化研判和端應用。一是應用深度檢索技術,提高數(shù)據(jù)挖掘能力。通過數(shù)據(jù)分析、文本語義分析等,抽取出人、物、地、許可證號、案情關聯(lián)等實體或標識,并根據(jù)實體的屬性聯(lián)系、時空聯(lián)系、語義聯(lián)系、特征聯(lián)系等建立相互關系,構(gòu)建一張具有煙草案件特性的實體與實體、實體與事件的關系網(wǎng)絡。簡單地說,就是要通過建立模型塑造大數(shù)據(jù)中的關鍵字詞庫和信息類目,方便在實戰(zhàn)中快速提取調(diào)閱,在提取過程中同時與大數(shù)據(jù)庫中的信息進行特征比對,迅速形成有關聯(lián)、有指向、有價值的信息網(wǎng)絡。二是應用移動終端技術,提高便攜執(zhí)法能力。重點是應在手機端研發(fā)出一款適合外出攜帶的終端APP,方便移動執(zhí)法使用;同時,引入現(xiàn)場打印、電子簽章、二維碼追溯、身份識別、語音識別等相關技術,方便在案件執(zhí)法和業(yè)務辦理中快速完成相關工作。比如電子簽章,方便推進無紙化業(yè)務辦理,能夠在外出辦理業(yè)務時實時傳輸文書,當場作出處理或?qū)徟鷽Q定,大地提高工作效率;二維碼追溯、身份識別,可以幫助快速地識別身份信息、零售戶許可證信息等基礎信息,直接填充在文書空格當中,省去頻繁書寫或錄入麻煩;語音識別技術配合現(xiàn)場執(zhí)法錄像,可以在緊張的執(zhí)法過程中快速采集到現(xiàn)場情況,避免耗費過多時間產(chǎn)生不必要的麻煩和糾紛。三是應用可視分析技術,提高系統(tǒng)研判能力??梢暬夹g與數(shù)據(jù)挖掘有著緊密的聯(lián)系,數(shù)據(jù)可視化可以幫助人們洞察出數(shù)據(jù)背后隱藏的潛在信息,提高數(shù)據(jù)挖掘的效率。應用在煙草專賣執(zhí)法上,就是關于大小案件、人物之間、違法軌跡、活動規(guī)律等方面的關聯(lián)關系挖掘,通過可視化技術將密集的關聯(lián)關系轉(zhuǎn)化為可視化圖表,實現(xiàn)工作人員與數(shù)據(jù)的直觀交互。更為重要的是,可視化技術是煙草情報分析研判的延伸和核心應用,對于案件串并、證件管理、市場監(jiān)管、物流寄遞監(jiān)管、情報追蹤、考核管理等6個急切需要的領域及所屬的40余個細分領域,都能夠提供準的視覺信息和情報網(wǎng)絡,可以包括熱點分析、趨勢分析、情報查詢、多重比較、預警案件分析、區(qū)域碰撞、車輛分析、統(tǒng)計分析等諸多功能模塊,應用場景也將涵蓋指揮中心、情報中心、人員管理等。從根本上講,深度檢索、移動終端、可視化技術是跨越式提升大數(shù)據(jù)建設和智能分析研判的關鍵方法,引入并在實踐中運用好這些技術,是推進煙草走向“智慧專賣”的捷徑,也是推行煙草“智慧大腦”的潛力所在。
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FGL 5-R-PSM3
FGL 10-R-PSM3
FGL 20-R-PSM3
煙草行業(yè)是我國經(jīng)濟社會發(fā)展中發(fā)揮重要作用的傳統(tǒng)行業(yè)。隨著信息技術的快速發(fā)展,大數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)、電子信息等有關技術也逐步應用到煙草專賣管理、生產(chǎn)營銷、物流運輸?shù)确椒矫婷?,煙草行業(yè)大數(shù)據(jù)建設也取得了一定成效。山西煙草實施的“專賣管理監(jiān)督信息系統(tǒng)”,充分發(fā)揮“數(shù)據(jù)跑腿”作用,與手工方式相比在專賣行政許可審批、市場檢查、執(zhí)法辦案等核心業(yè)務上工作效率明顯增加,提高了專賣管理水平。廣西鹿寨縣局通過研發(fā)智能化信息監(jiān)管APP,幫助市管員擺脫了辦公室的束縛,有效提高現(xiàn)場監(jiān)管、許可證辦理的工作效率。嘉興市煙草專賣局通過研發(fā)煙草專賣指揮中心管理系統(tǒng),實時了解全地區(qū)卷煙零售戶的分布情況以達到合理化布局,解決數(shù)據(jù)信息獲取滯后的問題。在大數(shù)據(jù)建設過程中,當前專賣管理工作中已經(jīng)積累了較多的數(shù)據(jù)信息,但都采用傳統(tǒng)方式松散地存儲于案卷、電腦文件及其他設備中。沒有形成統(tǒng)一的數(shù)據(jù)收集、存儲、分析體系,對情報數(shù)據(jù)共享和利用也非常有限。隨著大數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)+等新興技術在煙草行業(yè)的起步與應用,專賣執(zhí)法工作在多年的信息化建設基礎上,遇到了發(fā)展良機。2012年,達沃斯論壇發(fā)布的報告《大數(shù)據(jù)大影響》宣稱,數(shù)據(jù)已經(jīng)成為一種新的經(jīng)濟資產(chǎn)類別,數(shù)據(jù)思維和應用已經(jīng)開始逐漸滲透到公共管理領域和政府治理范疇之中,對政府治理理念、治理范式、治理內(nèi)容和治理手段等都產(chǎn)生了不可忽視的影響。近年來,煙草專賣管理工作對于大數(shù)據(jù)及有關技術進行了深入性的研究和嘗試性的應用。在數(shù)據(jù)平臺搭建方面,2016年國家煙草專賣局啟動了行業(yè)“專賣管理綜合信息系統(tǒng)”建設項目,先在北京、山西、安徽等地啟動“三統(tǒng)一”試點運行,于同年年底全面上線運行。開展數(shù)據(jù)采集,建立數(shù)據(jù)資源管理體系,健全大數(shù)據(jù)采集制度,明確信息采集責任,在數(shù)據(jù)種類、數(shù)據(jù)存儲、傳輸、讀取形式等方面進行了有益探索。在具體應用延展方面,浙江、安徽、重慶、貴州等地在利用大數(shù)據(jù)進行市場分析研判、網(wǎng)上辦理許可證、涉煙案件情報分析等方面進行了初步探索,分別構(gòu)建了以APCD工作法應用、物流寄遞環(huán)節(jié)情報預警、互聯(lián)網(wǎng)+煙草專賣許可證辦理為核心的軟件系統(tǒng)。
2核心問題
上述工作僅僅對大數(shù)據(jù)及有關技術進行了初步嘗試,尚存在許多不足。涉煙大數(shù)據(jù)在工作實踐中的具體應用還不夠全面深入,大數(shù)據(jù)的潛在價值沒有獲得有效挖掘和利用。主要體現(xiàn)在:一是涉煙大數(shù)據(jù)基礎設施建設不足,缺乏大型數(shù)據(jù)庫建設實施以及從事數(shù)據(jù)采集和分析的專業(yè)技術人才隊伍。二是涉煙大數(shù)據(jù)管理缺乏統(tǒng)一標準,尚未形成有效服務于煙草專賣管理的大數(shù)據(jù)應用平臺。大數(shù)據(jù)應用仍然以適合本地使用的局域性理念為主導,戰(zhàn)略站位較低,導致涉煙數(shù)據(jù)面窄,各項業(yè)務間的數(shù)據(jù)分布于不同系統(tǒng),缺少專門服務于全省甚國的資源共享和信息查詢平臺。三是數(shù)據(jù)利用效率不高,實踐與應用缺乏深度探索?,F(xiàn)有系統(tǒng)以數(shù)據(jù)的收集、分類、加工、整理為主,重采集輕分析,滿足于信息的簡單羅列和描述性概說,缺乏深層次的信息處理、分析和挖掘。
3需求分析
根據(jù)以上問題的分析,可以看出,當前想要快速建立起煙草行業(yè)的大數(shù)據(jù)應用鏈,必須先滿足以下四個方面的現(xiàn)實需求:一,必須加強和完善大數(shù)據(jù)基礎設施建設及服務功能,擴大大數(shù)據(jù)專業(yè)技術研究和引進力度。尤其是對于云儲存和區(qū)塊鏈的應用,急切需要研究,原因是煙草各項業(yè)務融合在一起必將是一個龐大的“數(shù)據(jù)基地”,如果各級各地區(qū)作為個體分別投入資金建設服務器,在資金使用上是一種浪費,對服務器的架設單位來說龐大的設備也是一種資產(chǎn)負擔,更重要的是容易滋生“數(shù)據(jù)保護主義”,不利于信息共享。因此,利用云端和區(qū)塊鏈技術的數(shù)據(jù)存儲是建成煙草行業(yè)大數(shù)據(jù)應用鏈的前提條件。第二,必須加快搭建統(tǒng)一平臺,成立涉煙信息“大數(shù)據(jù)庫”,貫通大數(shù)據(jù)的研發(fā)應用。根據(jù)實際情況,煙草行業(yè)對于基礎數(shù)據(jù)的采集和錄入已經(jīng)做得相當?shù)轿唬珜τ谟猩疃?、需要挖掘的?shù)據(jù)還沒有建立有效的采集渠道,特別是對于數(shù)據(jù)的流通、運轉(zhuǎn)和應用,還缺乏統(tǒng)一標準和可分位開發(fā)的接口。因此,當前需求明顯的是搭建一個集合數(shù)據(jù)采集、管理、分析、應用的統(tǒng)一平臺,成立一個融合各項業(yè)務或者主流業(yè)務的龐大數(shù)據(jù)庫,清洗已有數(shù)據(jù),建立數(shù)據(jù)標準,貫通各模塊各環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)和運用。第三,必須繼續(xù)推進信息資源的橫向協(xié)同,促進統(tǒng)一類型數(shù)據(jù)在業(yè)務部門內(nèi)的整合,實現(xiàn)業(yè)務部門間的信息共享與交換。大數(shù)據(jù)的核心就是信息共享,只有數(shù)據(jù)量足夠大、數(shù)據(jù)之間的互動頻繁,才能準確地碰撞出所需的信息。信息共享需要兩個維度的橫向整合:其一,是各個業(yè)務部門之間,比如專賣管理既需要日常執(zhí)法、案件信息等數(shù)據(jù),同樣需要銷售部門、內(nèi)管部門的營銷數(shù)據(jù)、預警數(shù)據(jù),這樣才更能夠準地判斷市場、發(fā)現(xiàn)線索;其二,是各級各單位之間,只有把數(shù)據(jù)共享出來,才能夠滿足零散的數(shù)據(jù)持有者對于準分析的需要,從中分析出所需要的線索和信息。第四,必須加速數(shù)據(jù)挖掘及運用,提高大數(shù)據(jù)在專賣管理決策中的支撐指導作用。煙草行業(yè)對于大數(shù)據(jù)建設的核心需求,就是應用。如何將大數(shù)據(jù)真正運用到日常業(yè)務當中,真正快速并準確地發(fā)揮作用,是當前需要深入研究的著力點。就近幾年對專賣管理工作方面的觀察,可以發(fā)現(xiàn),無論是管理層還是基層隊伍,需求為迫切的就是日常的電子化智能化執(zhí)法、便捷化無紙化證、快速準確地調(diào)取數(shù)據(jù)和碰撞信息,甚對于市場評價、痕跡管理、人員考核的數(shù)據(jù)化標準化。歸根結(jié)底,是大數(shù)據(jù)在管理當中的決策作用和在基礎工作當中提供的高效工具。
4研究應用
筆者就多年的煙草執(zhí)法工作經(jīng)驗,從理論研究和部分實踐的角度分析了煙草系統(tǒng)關于大數(shù)據(jù)建設的方向和目標。主要應當從三個維度著手建設:
(1)建立數(shù)據(jù)流:盡快完善大數(shù)據(jù)建設的相關政策體系,建立智能化數(shù)據(jù)管理生態(tài)鏈,強化大數(shù)據(jù)資源開放共享。先,研究建立和不斷完善數(shù)據(jù)開放及保護等方面的制度機制,實現(xiàn)對數(shù)據(jù)資源采集、流轉(zhuǎn)、儲存、應用、開放的規(guī)范管理,研究清楚各個各個單位之間對于數(shù)據(jù)的使用權限和保密等級,促進數(shù)據(jù)在風險可控原則下大程度開放共享。其次,建立涉煙情報信息大數(shù)據(jù)庫,通過三個層級的數(shù)據(jù)接口(分別是:對接現(xiàn)有平臺數(shù)據(jù),智能抓取網(wǎng)上涉煙信息,實時采集工作中的信息數(shù)據(jù)),打通與煙草相關各類數(shù)據(jù)的采集渠道。再次,建立基礎數(shù)據(jù)、核心數(shù)據(jù)、關聯(lián)數(shù)據(jù)三個層級的數(shù)據(jù)分類目錄,建成包括基礎信息、案件信息、人員信息、通訊信息、車輛信息、物流寄遞、判決書等7大類數(shù)據(jù)為一體的大型數(shù)據(jù)庫,實現(xiàn)涉煙信息數(shù)據(jù)的方位收集和整理。
(2)建立管理流:健全大數(shù)據(jù)專業(yè)人才定向培養(yǎng)機制,構(gòu)建體系化、規(guī)?;治鲅信屑夹g人才隊伍,充分發(fā)揮“人工+智能”作用。一是以實戰(zhàn)為導向,明確人才梯隊規(guī)模和層次。細分人才隊伍和定向領域,應涵蓋數(shù)據(jù)清洗、數(shù)據(jù)建模、信息管理、分析研判等方面,借鑒阿里巴巴對大數(shù)據(jù)外派團隊的組建模式,以3-5人小組的形式組建數(shù)據(jù)鏈管理團隊,解決煙草實戰(zhàn)中數(shù)據(jù)共享、模型算法和戰(zhàn)法應用等典型問題,充分發(fā)揮人才的網(wǎng)絡化規(guī)模和應用效應。二是創(chuàng)新煙草大數(shù)據(jù)人才使用機制,發(fā)現(xiàn)基層同志在大數(shù)據(jù)應用方面的特長領域,選拔特殊人才,建立相應人才庫;充分利用大數(shù)據(jù)平臺,開辟和創(chuàng)新大數(shù)據(jù)應用評價機制,在系統(tǒng)內(nèi)外通過橫向、縱向兩個層面創(chuàng)建人才協(xié)同協(xié)作平臺。三是依托安院校和相關企業(yè),積極構(gòu)建實戰(zhàn)導向的人才培養(yǎng)體系,向執(zhí)法戰(zhàn)線同志經(jīng)常性灌輸大數(shù)據(jù)思維,通過編寫教育課程和教材,利用網(wǎng)上、網(wǎng)下等方式全面開展教育培訓,普及大數(shù)據(jù)知識,提高專賣執(zhí)法隊伍整體認知和應用水平;同時,針對大數(shù)據(jù)急缺和熱門的應用方向,鼓勵基層同志積極建模,創(chuàng)新應用方式,深層挖掘大數(shù)據(jù)涉及領域,將大數(shù)據(jù)串聯(lián)在具體業(yè)務的方方面面。
(3)建立技術流:利用智能技術驅(qū)動大數(shù)據(jù)采集挖掘,實現(xiàn)智能化分析研判和端應用,推進“智慧專賣”建設。大數(shù)據(jù)時代,數(shù)據(jù)已成為戰(zhàn)略資產(chǎn),但數(shù)據(jù)自身不會自動產(chǎn)生價值,只有將算法和計算能力結(jié)合才能充分挖掘數(shù)據(jù)價值并發(fā)揮效用。可以說,智能算法是海量數(shù)據(jù)發(fā)揮效用的直接驅(qū)動力,人工智能更是大數(shù)據(jù)發(fā)展的創(chuàng)新引擎。只有推進大數(shù)據(jù)與人工智能、云計算等技術的有機結(jié)合,利用智能技術驅(qū)動數(shù)據(jù)挖掘和分析,才能實現(xiàn)大數(shù)據(jù)智能化研判和端應用。一是應用深度檢索技術,提高數(shù)據(jù)挖掘能力。通過數(shù)據(jù)分析、文本語義分析等,抽取出人、物、地、許可證號、案情關聯(lián)等實體或標識,并根據(jù)實體的屬性聯(lián)系、時空聯(lián)系、語義聯(lián)系、特征聯(lián)系等建立相互關系,構(gòu)建一張具有煙草案件特性的實體與實體、實體與事件的關系網(wǎng)絡。簡單地說,就是要通過建立模型塑造大數(shù)據(jù)中的關鍵字詞庫和信息類目,方便在實戰(zhàn)中快速提取調(diào)閱,在提取過程中同時與大數(shù)據(jù)庫中的信息進行特征比對,迅速形成有關聯(lián)、有指向、有價值的信息網(wǎng)絡。二是應用移動終端技術,提高便攜執(zhí)法能力。重點是應在手機端研發(fā)出一款適合外出攜帶的終端APP,方便移動執(zhí)法使用;同時,引入現(xiàn)場打印、電子簽章、二維碼追溯、身份識別、語音識別等相關技術,方便在案件執(zhí)法和業(yè)務辦理中快速完成相關工作。比如電子簽章,方便推進無紙化業(yè)務辦理,能夠在外出辦理業(yè)務時實時傳輸文書,當場作出處理或?qū)徟鷽Q定,大地提高工作效率;二維碼追溯、身份識別,可以幫助快速地識別身份信息、零售戶許可證信息等基礎信息,直接填充在文書空格當中,省去頻繁書寫或錄入麻煩;語音識別技術配合現(xiàn)場執(zhí)法錄像,可以在緊張的執(zhí)法過程中快速采集到現(xiàn)場情況,避免耗費過多時間產(chǎn)生不必要的麻煩和糾紛。三是應用可視分析技術,提高系統(tǒng)研判能力??梢暬夹g與數(shù)據(jù)挖掘有著緊密的聯(lián)系,數(shù)據(jù)可視化可以幫助人們洞察出數(shù)據(jù)背后隱藏的潛在信息,提高數(shù)據(jù)挖掘的效率。應用在煙草專賣執(zhí)法上,就是關于大小案件、人物之間、違法軌跡、活動規(guī)律等方面的關聯(lián)關系挖掘,通過可視化技術將密集的關聯(lián)關系轉(zhuǎn)化為可視化圖表,實現(xiàn)工作人員與數(shù)據(jù)的直觀交互。更為重要的是,可視化技術是煙草情報分析研判的延伸和核心應用,對于案件串并、證件管理、市場監(jiān)管、物流寄遞監(jiān)管、情報追蹤、考核管理等6個急切需要的領域及所屬的40余個細分領域,都能夠提供準的視覺信息和情報網(wǎng)絡,可以包括熱點分析、趨勢分析、情報查詢、多重比較、預警案件分析、區(qū)域碰撞、車輛分析、統(tǒng)計分析等諸多功能模塊,應用場景也將涵蓋指揮中心、情報中心、人員管理等。從根本上講,深度檢索、移動終端、可視化技術是跨越式提升大數(shù)據(jù)建設和智能分析研判的關鍵方法,引入并在實踐中運用好這些技術,是推進煙草走向“智慧專賣”的捷徑,也是推行煙草“智慧大腦”的潛力所在。
FGL 30-R-PSM3
FGL 50-R-PSM3
FGL 80-R-PSM3
FGL 120-R-PSM3
FGL 180-R-PSM3
FGL 220-R-PSM3
FG 40 I-PSM3
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K2L-7
K2L-77
K1L-78
K2R-6
K2R-67
煙草行業(yè)是我國經(jīng)濟社會發(fā)展中發(fā)揮重要作用的傳統(tǒng)行業(yè)。隨著信息技術的快速發(fā)展,大數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)、電子信息等有關技術也逐步應用到煙草專賣管理、生產(chǎn)營銷、物流運輸?shù)确椒矫婷妫瑹煵菪袠I(yè)大數(shù)據(jù)建設也取得了一定成效。山西煙草實施的“專賣管理監(jiān)督信息系統(tǒng)”,充分發(fā)揮“數(shù)據(jù)跑腿”作用,與手工方式相比在專賣行政許可審批、市場檢查、執(zhí)法辦案等核心業(yè)務上工作效率明顯增加,提高了專賣管理水平。廣西鹿寨縣局通過研發(fā)智能化信息監(jiān)管APP,幫助市管員擺脫了辦公室的束縛,有效提高現(xiàn)場監(jiān)管、許可證辦理的工作效率。嘉興市煙草專賣局通過研發(fā)煙草專賣指揮中心管理系統(tǒng),實時了解全地區(qū)卷煙零售戶的分布情況以達到合理化布局,解決數(shù)據(jù)信息獲取滯后的問題。在大數(shù)據(jù)建設過程中,當前專賣管理工作中已經(jīng)積累了較多的數(shù)據(jù)信息,但都采用傳統(tǒng)方式松散地存儲于案卷、電腦文件及其他設備中。沒有形成統(tǒng)一的數(shù)據(jù)收集、存儲、分析體系,對情報數(shù)據(jù)共享和利用也非常有限。隨著大數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)+等新興技術在煙草行業(yè)的起步與應用,專賣執(zhí)法工作在多年的信息化建設基礎上,遇到了發(fā)展良機。2012年,達沃斯論壇發(fā)布的報告《大數(shù)據(jù)大影響》宣稱,數(shù)據(jù)已經(jīng)成為一種新的經(jīng)濟資產(chǎn)類別,數(shù)據(jù)思維和應用已經(jīng)開始逐漸滲透到公共管理領域和政府治理范疇之中,對政府治理理念、治理范式、治理內(nèi)容和治理手段等都產(chǎn)生了不可忽視的影響。近年來,煙草專賣管理工作對于大數(shù)據(jù)及有關技術進行了深入性的研究和嘗試性的應用。在數(shù)據(jù)平臺搭建方面,2016年國家煙草專賣局啟動了行業(yè)“專賣管理綜合信息系統(tǒng)”建設項目,先在北京、山西、安徽等地啟動“三統(tǒng)一”試點運行,于同年年底全面上線運行。開展數(shù)據(jù)采集,建立數(shù)據(jù)資源管理體系,健全大數(shù)據(jù)采集制度,明確信息采集責任,在數(shù)據(jù)種類、數(shù)據(jù)存儲、傳輸、讀取形式等方面進行了有益探索。在具體應用延展方面,浙江、安徽、重慶、貴州等地在利用大數(shù)據(jù)進行市場分析研判、網(wǎng)上辦理許可證、涉煙案件情報分析等方面進行了初步探索,分別構(gòu)建了以APCD工作法應用、物流寄遞環(huán)節(jié)情報預警、互聯(lián)網(wǎng)+煙草專賣許可證辦理為核心的軟件系統(tǒng)。
2核心問題
上述工作僅僅對大數(shù)據(jù)及有關技術進行了初步嘗試,尚存在許多不足。涉煙大數(shù)據(jù)在工作實踐中的具體應用還不夠全面深入,大數(shù)據(jù)的潛在價值沒有獲得有效挖掘和利用。主要體現(xiàn)在:一是涉煙大數(shù)據(jù)基礎設施建設不足,缺乏大型數(shù)據(jù)庫建設實施以及從事數(shù)據(jù)采集和分析的專業(yè)技術人才隊伍。二是涉煙大數(shù)據(jù)管理缺乏統(tǒng)一標準,尚未形成有效服務于煙草專賣管理的大數(shù)據(jù)應用平臺。大數(shù)據(jù)應用仍然以適合本地使用的局域性理念為主導,戰(zhàn)略站位較低,導致涉煙數(shù)據(jù)面窄,各項業(yè)務間的數(shù)據(jù)分布于不同系統(tǒng),缺少專門服務于全省甚國的資源共享和信息查詢平臺。三是數(shù)據(jù)利用效率不高,實踐與應用缺乏深度探索?,F(xiàn)有系統(tǒng)以數(shù)據(jù)的收集、分類、加工、整理為主,重采集輕分析,滿足于信息的簡單羅列和描述性概說,缺乏深層次的信息處理、分析和挖掘。
3需求分析
根據(jù)以上問題的分析,可以看出,當前想要快速建立起煙草行業(yè)的大數(shù)據(jù)應用鏈,必須先滿足以下四個方面的現(xiàn)實需求:一,必須加強和完善大數(shù)據(jù)基礎設施建設及服務功能,擴大大數(shù)據(jù)專業(yè)技術研究和引進力度。尤其是對于云儲存和區(qū)塊鏈的應用,急切需要研究,原因是煙草各項業(yè)務融合在一起必將是一個龐大的“數(shù)據(jù)基地”,如果各級各地區(qū)作為個體分別投入資金建設服務器,在資金使用上是一種浪費,對服務器的架設單位來說龐大的設備也是一種資產(chǎn)負擔,更重要的是容易滋生“數(shù)據(jù)保護主義”,不利于信息共享。因此,利用云端和區(qū)塊鏈技術的數(shù)據(jù)存儲是建成煙草行業(yè)大數(shù)據(jù)應用鏈的前提條件。第二,必須加快搭建統(tǒng)一平臺,成立涉煙信息“大數(shù)據(jù)庫”,貫通大數(shù)據(jù)的研發(fā)應用。根據(jù)實際情況,煙草行業(yè)對于基礎數(shù)據(jù)的采集和錄入已經(jīng)做得相當?shù)轿?,但對于有深度、需要挖掘的?shù)據(jù)還沒有建立有效的采集渠道,特別是對于數(shù)據(jù)的流通、運轉(zhuǎn)和應用,還缺乏統(tǒng)一標準和可分位開發(fā)的接口。因此,當前需求明顯的是搭建一個集合數(shù)據(jù)采集、管理、分析、應用的統(tǒng)一平臺,成立一個融合各項業(yè)務或者主流業(yè)務的龐大數(shù)據(jù)庫,清洗已有數(shù)據(jù),建立數(shù)據(jù)標準,貫通各模塊各環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)和運用。第三,必須繼續(xù)推進信息資源的橫向協(xié)同,促進統(tǒng)一類型數(shù)據(jù)在業(yè)務部門內(nèi)的整合,實現(xiàn)業(yè)務部門間的信息共享與交換。大數(shù)據(jù)的核心就是信息共享,只有數(shù)據(jù)量足夠大、數(shù)據(jù)之間的互動頻繁,才能準確地碰撞出所需的信息。信息共享需要兩個維度的橫向整合:其一,是各個業(yè)務部門之間,比如專賣管理既需要日常執(zhí)法、案件信息等數(shù)據(jù),同樣需要銷售部門、內(nèi)管部門的營銷數(shù)據(jù)、預警數(shù)據(jù),這樣才更能夠準地判斷市場、發(fā)現(xiàn)線索;其二,是各級各單位之間,只有把數(shù)據(jù)共享出來,才能夠滿足零散的數(shù)據(jù)持有者對于精分析的需要,從中分析出所需要的線索和信息。第四,必須加速數(shù)據(jù)挖掘及運用,提高大數(shù)據(jù)在專賣管理決策中的支撐指導作用。煙草行業(yè)對于大數(shù)據(jù)建設的核心需求,就是應用。如何將大數(shù)據(jù)真正運用到日常業(yè)務當中,真正快速并準確地發(fā)揮作用,是當前需要深入研究的著力點。就近幾年對專賣管理工作方面的觀察,可以發(fā)現(xiàn),無論是管理層還是基層隊伍,需求為迫切的就是日常的電子化智能化執(zhí)法、便捷化無紙化證、快速準確地調(diào)取數(shù)據(jù)和碰撞信息,甚對于市場評價、痕跡管理、人員考核的數(shù)據(jù)化標準化。歸根結(jié)底,是大數(shù)據(jù)在管理當中的決策作用和在基礎工作當中提供的高效工具。
4研究應用
筆者就多年的煙草執(zhí)法工作經(jīng)驗,從理論研究和部分實踐的角度分析了煙草系統(tǒng)關于大數(shù)據(jù)建設的方向和目標。主要應當從三個維度著手建設:
(1)建立數(shù)據(jù)流:盡快完善大數(shù)據(jù)建設的相關政策體系,建立智能化數(shù)據(jù)管理生態(tài)鏈,強化大數(shù)據(jù)資源開放共享。先,研究建立和不斷完善數(shù)據(jù)開放及保護等方面的制度機制,實現(xiàn)對數(shù)據(jù)資源采集、流轉(zhuǎn)、儲存、應用、開放的規(guī)范管理,研究清楚各個各個單位之間對于數(shù)據(jù)的使用權限和保密等級,促進數(shù)據(jù)在風險可控原則下大程度開放共享。其次,建立涉煙情報信息大數(shù)據(jù)庫,通過三個層級的數(shù)據(jù)接口(分別是:對接現(xiàn)有平臺數(shù)據(jù),智能抓取網(wǎng)上涉煙信息,實時采集工作中的信息數(shù)據(jù)),打通與煙草相關各類數(shù)據(jù)的采集渠道。再次,建立基礎數(shù)據(jù)、核心數(shù)據(jù)、關聯(lián)數(shù)據(jù)三個層級的數(shù)據(jù)分類目錄,建成包括基礎信息、案件信息、人員信息、通訊信息、車輛信息、物流寄遞、判決書等7大類數(shù)據(jù)為一體的大型數(shù)據(jù)庫,實現(xiàn)涉煙信息數(shù)據(jù)的方位收集和整理。
(2)建立管理流:健全大數(shù)據(jù)專業(yè)人才定向培養(yǎng)機制,構(gòu)建體系化、規(guī)?;治鲅信屑夹g人才隊伍,充分發(fā)揮“人工+智能”作用。一是以實戰(zhàn)為導向,明確人才梯隊規(guī)模和層次。細分人才隊伍和定向領域,應涵蓋數(shù)據(jù)清洗、數(shù)據(jù)建模、信息管理、分析研判等方面,借鑒阿里巴巴對大數(shù)據(jù)外派團隊的組建模式,以3-5人小組的形式組建數(shù)據(jù)鏈管理團隊,解決煙草實戰(zhàn)中數(shù)據(jù)共享、模型算法和戰(zhàn)法應用等典型問題,充分發(fā)揮人才的網(wǎng)絡化規(guī)模和應用效應。二是創(chuàng)新煙草大數(shù)據(jù)人才使用機制,發(fā)現(xiàn)基層同志在大數(shù)據(jù)應用方面的特長領域,選拔特殊人才,建立相應人才庫;充分利用大數(shù)據(jù)平臺,開辟和創(chuàng)新大數(shù)據(jù)應用評價機制,在系統(tǒng)內(nèi)外通過橫向、縱向兩個層面創(chuàng)建人才協(xié)同協(xié)作平臺。三是依托安院校和相關企業(yè),積極構(gòu)建實戰(zhàn)導向的人才培養(yǎng)體系,向執(zhí)法戰(zhàn)線同志經(jīng)常性灌輸大數(shù)據(jù)思維,通過編寫教育課程和教材,利用網(wǎng)上、網(wǎng)下等方式全面開展教育培訓,普及大數(shù)據(jù)知識,提高專賣執(zhí)法隊伍整體認知和應用水平;同時,針對大數(shù)據(jù)急缺和熱門的應用方向,鼓勵基層同志積極建模,創(chuàng)新應用方式,深層挖掘大數(shù)據(jù)涉及領域,將大數(shù)據(jù)串聯(lián)在具體業(yè)務的方方面面。
(3)建立技術流:利用智能技術驅(qū)動大數(shù)據(jù)采集挖掘,實現(xiàn)智能化分析研判和端應用,推進“智慧專賣”建設。大數(shù)據(jù)時代,數(shù)據(jù)已成為戰(zhàn)略資產(chǎn),但數(shù)據(jù)自身不會自動產(chǎn)生價值,只有將算法和計算能力結(jié)合才能充分挖掘數(shù)據(jù)價值并發(fā)揮效用??梢哉f,智能算法是海量數(shù)據(jù)發(fā)揮效用的直接驅(qū)動力,人工智能更是大數(shù)據(jù)發(fā)展的創(chuàng)新引擎。只有推進大數(shù)據(jù)與人工智能、云計算等技術的有機結(jié)合,利用智能技術驅(qū)動數(shù)據(jù)挖掘和分析,才能實現(xiàn)大數(shù)據(jù)智能化研判和高應用。一是應用深度檢索技術,提高數(shù)據(jù)挖掘能力。通過數(shù)據(jù)分析、文本語義分析等,抽取出人、物、地、許可證號、案情關聯(lián)等實體或標識,并根據(jù)實體的屬性聯(lián)系、時空聯(lián)系、語義聯(lián)系、特征聯(lián)系等建立相互關系,構(gòu)建一張具有煙草案件特性的實體與實體、實體與事件的關系網(wǎng)絡。簡單地說,就是要通過建立模型塑造大數(shù)據(jù)中的關鍵字詞庫和信息類目,方便在實戰(zhàn)中快速提取調(diào)閱,在提取過程中同時與大數(shù)據(jù)庫中的信息進行特征比對,迅速形成有關聯(lián)、有指向、有價值的信息網(wǎng)絡。二是應用移動終端技術,提高便攜執(zhí)法能力。重點是應在手機端研發(fā)出一款適合外出攜帶的終端APP,方便移動執(zhí)法使用;同時,引入現(xiàn)場打印、電子簽章、二維碼追溯、身份識別、語音識別等相關技術,方便在案件執(zhí)法和業(yè)務辦理中快速完成相關工作。比如電子簽章,方便推進無紙化業(yè)務辦理,能夠在外出辦理業(yè)務時實時傳輸文書,當場作出處理或?qū)徟鷽Q定,大地提高工作效率;二維碼追溯、身份識別,可以幫助快速地識別身份信息、零售戶許可證信息等基礎信息,直接填充在文書空格當中,省去頻繁書寫或錄入麻煩;語音識別技術配合現(xiàn)場執(zhí)法錄像,可以在緊張的執(zhí)法過程中快速采集到現(xiàn)場情況,避免耗費過多時間產(chǎn)生不必要的麻煩和糾紛。三是應用可視分析技術,提高系統(tǒng)研判能力??梢暬夹g與數(shù)據(jù)挖掘有著緊密的聯(lián)系,數(shù)據(jù)可視化可以幫助人們洞察出數(shù)據(jù)背后隱藏的潛在信息,提高數(shù)據(jù)挖掘的效率。應用在煙草專賣執(zhí)法上,就是關于大小案件、人物之間、違法軌跡、活動規(guī)律等方面的關聯(lián)關系挖掘,通過可視化技術將密集的關聯(lián)關系轉(zhuǎn)化為可視化圖表,實現(xiàn)工作人員與數(shù)據(jù)的直觀交互。更為重要的是,可視化技術是煙草情報分析研判的延伸和核心應用,對于案件串并、證件管理、市場監(jiān)管、物流寄遞監(jiān)管、情報追蹤、考核管理等6個急切需要的領域及所屬的40余個細分領域,都能夠提供準的視覺信息和情報網(wǎng)絡,可以包括熱點分析、趨勢分析、情報查詢、多重比較、預警案件分析、區(qū)域碰撞、車輛分析、統(tǒng)計分析等諸多功能模塊,應用場景也將涵蓋指揮中心、情報中心、人員管理等。從根本上講,深度檢索、移動終端、可視化技術是跨越式提升大數(shù)據(jù)建設和智能分析研判的關鍵方法,引入并在實踐中運用好這些技術,是推進煙草走向“智慧專賣”的捷徑,也是推行煙草“智慧大腦”的潛力所在。
K1RZ-31
K2R-25
K1R-35
K1R-104
CUSB-RS232-2m
CUSB-IR-2m
CL4 FG-E-5m-PVC
CL4 FW-E-5m-PVC
CM4 FG-E-5m-PVC
CM4 FW-E-5m-PVC
K3-2m-G-PUR
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K3-2m-W-PL-PUR
L3-2m-G-PUR
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K3-10m-W-PL-PUR
K3-10m-G-PUR
K4-2m-G-PUR
K4-2m-W-PUR
L4-2m-G-PUR
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L5-10m-G-PUR
K4-10m-G-PUR
L4-5m-G-PUR
L5-2m-W-PUR
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L4F/K4M - 0,6 PVC
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L3M/K3F-0,6 PUR
Q12-3m-G-PVC
Q12-5m-G-PVC
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煙草行業(yè)是我國經(jīng)濟社會發(fā)展中發(fā)揮重要作用的傳統(tǒng)行業(yè)。隨著信息技術的快速發(fā)展,大數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)、電子信息等有關技術也逐步應用到煙草專賣管理、生產(chǎn)營銷、物流運輸?shù)确椒矫婷?,煙草行業(yè)大數(shù)據(jù)建設也取得了一定成效。山西煙草實施的“專賣管理監(jiān)督信息系統(tǒng)”,充分發(fā)揮“數(shù)據(jù)跑腿”作用,與手工方式相比在專賣行政許可審批、市場檢查、執(zhí)法辦案等核心業(yè)務上工作效率明顯增加,提高了專賣管理水平。廣西鹿寨縣局通過研發(fā)智能化信息監(jiān)管APP,幫助市管員擺脫了辦公室的束縛,有效提高現(xiàn)場監(jiān)管、許可證辦理的工作效率。嘉興市煙草專賣局通過研發(fā)煙草專賣指揮中心管理系統(tǒng),實時了解全地區(qū)卷煙零售戶的分布情況以達到合理化布局,解決數(shù)據(jù)信息獲取滯后的問題。在大數(shù)據(jù)建設過程中,當前專賣管理工作中已經(jīng)積累了較多的數(shù)據(jù)信息,但都采用傳統(tǒng)方式松散地存儲于案卷、電腦文件及其他設備中。沒有形成統(tǒng)一的數(shù)據(jù)收集、存儲、分析體系,對情報數(shù)據(jù)共享和利用也非常有限。隨著大數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)+等新興技術在煙草行業(yè)的起步與應用,專賣執(zhí)法工作在多年的信息化建設基礎上,遇到了發(fā)展良機。2012年,達沃斯論壇發(fā)布的報告《大數(shù)據(jù)大影響》宣稱,數(shù)據(jù)已經(jīng)成為一種新的經(jīng)濟資產(chǎn)類別,數(shù)據(jù)思維和應用已經(jīng)開始逐漸滲透到公共管理領域和政府治理范疇之中,對政府治理理念、治理范式、治理內(nèi)容和治理手段等都產(chǎn)生了不可忽視的影響。近年來,煙草專賣管理工作對于大數(shù)據(jù)及有關技術進行了深入性的研究和嘗試性的應用。在數(shù)據(jù)平臺搭建方面,2016年國家煙草專賣局啟動了行業(yè)“專賣管理綜合信息系統(tǒng)”建設項目,先在北京、山西、安徽等地啟動“三統(tǒng)一”試點運行,于同年年底全面上線運行。開展數(shù)據(jù)采集,建立數(shù)據(jù)資源管理體系,健全大數(shù)據(jù)采集制度,明確信息采集責任,在數(shù)據(jù)種類、數(shù)據(jù)存儲、傳輸、讀取形式等方面進行了有益探索。在具體應用延展方面,浙江、安徽、重慶、貴州等地在利用大數(shù)據(jù)進行市場分析研判、網(wǎng)上辦理許可證、涉煙案件情報分析等方面進行了初步探索,分別構(gòu)建了以APCD工作法應用、物流寄遞環(huán)節(jié)情報預警、互聯(lián)網(wǎng)+煙草專賣許可證辦理為核心的軟件系統(tǒng)。
2核心問題
上述工作僅僅對大數(shù)據(jù)及有關技術進行了初步嘗試,尚存在許多不足。涉煙大數(shù)據(jù)在工作實踐中的具體應用還不夠全面深入,大數(shù)據(jù)的潛在價值沒有獲得有效挖掘和利用。主要體現(xiàn)在:一是涉煙大數(shù)據(jù)基礎設施建設不足,缺乏大型數(shù)據(jù)庫建設實施以及從事數(shù)據(jù)采集和分析的專業(yè)技術人才隊伍。二是涉煙大數(shù)據(jù)管理缺乏統(tǒng)一標準,尚未形成有效服務于煙草專賣管理的大數(shù)據(jù)應用平臺。大數(shù)據(jù)應用仍然以適合本地使用的局域性理念為主導,戰(zhàn)略站位較低,導致涉煙數(shù)據(jù)面窄,各項業(yè)務間的數(shù)據(jù)分布于不同系統(tǒng),缺少專門服務于全省甚國的資源共享和信息查詢平臺。三是數(shù)據(jù)利用效率不高,實踐與應用缺乏深度探索?,F(xiàn)有系統(tǒng)以數(shù)據(jù)的收集、分類、加工、整理為主,重采集輕分析,滿足于信息的簡單羅列和描述性概說,缺乏深層次的信息處理、分析和挖掘。
3需求分析
根據(jù)以上問題的分析,可以看出,當前想要快速建立起煙草行業(yè)的大數(shù)據(jù)應用鏈,必須先滿足以下四個方面的現(xiàn)實需求:一,必須加強和完善大數(shù)據(jù)基礎設施建設及服務功能,擴大大數(shù)據(jù)專業(yè)技術研究和引進力度。尤其是對于云儲存和區(qū)塊鏈的應用,急切需要研究,原因是煙草各項業(yè)務融合在一起必將是一個龐大的“數(shù)據(jù)基地”,如果各級各地區(qū)作為個體分別投入資金建設服務器,在資金使用上是一種浪費,對服務器的架設單位來說龐大的設備也是一種資產(chǎn)負擔,更重要的是容易滋生“數(shù)據(jù)保護主義”,不利于信息共享。因此,利用云端和區(qū)塊鏈技術的數(shù)據(jù)存儲是建成煙草行業(yè)大數(shù)據(jù)應用鏈的前提條件。第二,必須加快搭建統(tǒng)一平臺,成立涉煙信息“大數(shù)據(jù)庫”,貫通大數(shù)據(jù)的研發(fā)應用。根據(jù)實際情況,煙草行業(yè)對于基礎數(shù)據(jù)的采集和錄入已經(jīng)做得相當?shù)轿?,但對于有深度、需要挖掘的?shù)據(jù)還沒有建立有效的采集渠道,特別是對于數(shù)據(jù)的流通、運轉(zhuǎn)和應用,還缺乏統(tǒng)一標準和可分位開發(fā)的接口。因此,當前需求明顯的是搭建一個集合數(shù)據(jù)采集、管理、分析、應用的統(tǒng)一平臺,成立一個融合各項業(yè)務或者主流業(yè)務的龐大數(shù)據(jù)庫,清洗已有數(shù)據(jù),建立數(shù)據(jù)標準,貫通各模塊各環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)和運用。第三,必須繼續(xù)推進信息資源的橫向協(xié)同,促進統(tǒng)一類型數(shù)據(jù)在業(yè)務部門內(nèi)的整合,實現(xiàn)業(yè)務部門間的信息共享與交換。大數(shù)據(jù)的核心就是信息共享,只有數(shù)據(jù)量足夠大、數(shù)據(jù)之間的互動頻繁,才能準確地碰撞出所需的信息。信息共享需要兩個維度的橫向整合:其一,是各個業(yè)務部門之間,比如專賣管理既需要日常執(zhí)法、案件信息等數(shù)據(jù),同樣需要銷售部門、內(nèi)管部門的營銷數(shù)據(jù)、預警數(shù)據(jù),這樣才更能夠準地判斷市場、發(fā)現(xiàn)線索;其二,是各級各單位之間,只有把數(shù)據(jù)共享出來,才能夠滿足零散的數(shù)據(jù)持有者對于準分析的需要,從中分析出所需要的線索和信息。第四,必須加速數(shù)據(jù)挖掘及運用,提高大數(shù)據(jù)在專賣管理決策中的支撐指導作用。煙草行業(yè)對于大數(shù)據(jù)建設的核心需求,就是應用。如何將大數(shù)據(jù)真正運用到日常業(yè)務當中,真正快速并準確地發(fā)揮作用,是當前需要深入研究的著力點。就近幾年對專賣管理工作方面的觀察,可以發(fā)現(xiàn),無論是管理層還是基層隊伍,需求為迫切的就是日常的電子化智能化執(zhí)法、便捷化無紙化證、快速準確地調(diào)取數(shù)據(jù)和碰撞信息,甚對于市場評價、痕跡管理、人員考核的數(shù)據(jù)化標準化。歸根結(jié)底,是大數(shù)據(jù)在管理當中的決策作用和在基礎工作當中提供的高效工具。
4研究應用
筆者就多年的煙草執(zhí)法工作經(jīng)驗,從理論研究和部分實踐的角度分析了煙草系統(tǒng)關于大數(shù)據(jù)建設的方向和目標。主要應當從三個維度著手建設:
(1)建立數(shù)據(jù)流:盡快完善大數(shù)據(jù)建設的相關政策體系,建立智能化數(shù)據(jù)管理生態(tài)鏈,強化大數(shù)據(jù)資源開放共享。先,研究建立和不斷完善數(shù)據(jù)開放及保護等方面的制度機制,實現(xiàn)對數(shù)據(jù)資源采集、流轉(zhuǎn)、儲存、應用、開放的規(guī)范管理,研究清楚各個各個單位之間對于數(shù)據(jù)的使用權限和保密等級,促進數(shù)據(jù)在風險可控原則下大程度開放共享。其次,建立涉煙情報信息大數(shù)據(jù)庫,通過三個層級的數(shù)據(jù)接口(分別是:對接現(xiàn)有平臺數(shù)據(jù),智能抓取網(wǎng)上涉煙信息,實時采集工作中的信息數(shù)據(jù)),打通與煙草相關各類數(shù)據(jù)的采集渠道。再次,建立基礎數(shù)據(jù)、核心數(shù)據(jù)、關聯(lián)數(shù)據(jù)三個層級的數(shù)據(jù)分類目錄,建成包括基礎信息、案件信息、人員信息、通訊信息、車輛信息、物流寄遞、判決書等7大類數(shù)據(jù)為一體的大型數(shù)據(jù)庫,實現(xiàn)涉煙信息數(shù)據(jù)的方位收集和整理。
(2)建立管理流:健全大數(shù)據(jù)專業(yè)人才定向培養(yǎng)機制,構(gòu)建體系化、規(guī)?;治鲅信屑夹g人才隊伍,充分發(fā)揮“人工+智能”作用。一是以實戰(zhàn)為導向,明確人才梯隊規(guī)模和層次。細分人才隊伍和定向領域,應涵蓋數(shù)據(jù)清洗、數(shù)據(jù)建模、信息管理、分析研判等方面,借鑒阿里巴巴對大數(shù)據(jù)外派團隊的組建模式,以3-5人小組的形式組建數(shù)據(jù)鏈管理團隊,解決煙草實戰(zhàn)中數(shù)據(jù)共享、模型算法和戰(zhàn)法應用等典型問題,充分發(fā)揮人才的網(wǎng)絡化規(guī)模和應用效應。二是創(chuàng)新煙草大數(shù)據(jù)人才使用機制,發(fā)現(xiàn)基層同志在大數(shù)據(jù)應用方面的特長領域,選拔特殊人才,建立相應人才庫;充分利用大數(shù)據(jù)平臺,開辟和創(chuàng)新大數(shù)據(jù)應用評價機制,在系統(tǒng)內(nèi)外通過橫向、縱向兩個層面創(chuàng)建人才協(xié)同協(xié)作平臺。三是依托安院校和相關企業(yè),積極構(gòu)建實戰(zhàn)導向的人才培養(yǎng)體系,向執(zhí)法戰(zhàn)線同志經(jīng)常性灌輸大數(shù)據(jù)思維,通過編寫教育課程和教材,利用網(wǎng)上、網(wǎng)下等方式全面開展教育培訓,普及大數(shù)據(jù)知識,提高專賣執(zhí)法隊伍整體認知和應用水平;同時,針對大數(shù)據(jù)急缺和熱門的應用方向,鼓勵基層同志積極建模,創(chuàng)新應用方式,深層挖掘大數(shù)據(jù)涉及領域,將大數(shù)據(jù)串聯(lián)在具體業(yè)務的方方面面。
(3)建立技術流:利用智能技術驅(qū)動大數(shù)據(jù)采集挖掘,實現(xiàn)智能化分析研判和端應用,推進“智慧專賣”建設。大數(shù)據(jù)時代,數(shù)據(jù)已成為戰(zhàn)略資產(chǎn),但數(shù)據(jù)自身不會自動產(chǎn)生價值,只有將算法和計算能力結(jié)合才能充分挖掘數(shù)據(jù)價值并發(fā)揮效用??梢哉f,智能算法是海量數(shù)據(jù)發(fā)揮效用的直接驅(qū)動力,人工智能更是大數(shù)據(jù)發(fā)展的創(chuàng)新引擎。只有推進大數(shù)據(jù)與人工智能、云計算等技術的有機結(jié)合,利用智能技術驅(qū)動數(shù)據(jù)挖掘和分析,才能實現(xiàn)大數(shù)據(jù)智能化研判和端應用。一是應用深度檢索技術,提高數(shù)據(jù)挖掘能力。通過數(shù)據(jù)分析、文本語義分析等,抽取出人、物、地、許可證號、案情關聯(lián)等實體或標識,并根據(jù)實體的屬性聯(lián)系、時空聯(lián)系、語義聯(lián)系、特征聯(lián)系等建立相互關系,構(gòu)建一張具有煙草案件特性的實體與實體、實體與事件的關系網(wǎng)絡。簡單地說,就是要通過建立模型塑造大數(shù)據(jù)中的關鍵字詞庫和信息類目,方便在實戰(zhàn)中快速提取調(diào)閱,在提取過程中同時與大數(shù)據(jù)庫中的信息進行特征比對,迅速形成有關聯(lián)、有指向、有價值的信息網(wǎng)絡。二是應用移動終端技術,提高便攜執(zhí)法能力。重點是應在手機端研發(fā)出一款適合外出攜帶的終端APP,方便移動執(zhí)法使用;同時,引入現(xiàn)場打印、電子簽章、二維碼追溯、身份識別、語音識別等相關技術,方便在案件執(zhí)法和業(yè)務辦理中快速完成相關工作。比如電子簽章,方便推進無紙化業(yè)務辦理,能夠在外出辦理業(yè)務時實時傳輸文書,當場作出處理或?qū)徟鷽Q定,大地提高工作效率;二維碼追溯、身份識別,可以幫助快速地識別身份信息、零售戶許可證信息等基礎信息,直接填充在文書空格當中,省去頻繁書寫或錄入麻煩;語音識別技術配合現(xiàn)場執(zhí)法錄像,可以在緊張的執(zhí)法過程中快速采集到現(xiàn)場情況,避免耗費過多時間產(chǎn)生不必要的麻煩和糾紛。三是應用可視分析技術,提高系統(tǒng)研判能力??梢暬夹g與數(shù)據(jù)挖掘有著緊密的聯(lián)系,數(shù)據(jù)可視化可以幫助人們洞察出數(shù)據(jù)背后隱藏的潛在信息,提高數(shù)據(jù)挖掘的效率。應用在煙草專賣執(zhí)法上,就是關于大小案件、人物之間、違法軌跡、活動規(guī)律等方面的關聯(lián)關系挖掘,通過可視化技術將密集的關聯(lián)關系轉(zhuǎn)化為可視化圖表,實現(xiàn)工作人員與數(shù)據(jù)的直觀交互。更為重要的是,可視化技術是煙草情報分析研判的延伸和核心應用,對于案件串并、證件管理、市場監(jiān)管、物流寄遞監(jiān)管、情報追蹤、考核管理等6個急切需要的領域及所屬的40余個細分領域,都能夠提供精的視覺信息和情報網(wǎng)絡,可以包括熱點分析、趨勢分析、情報查詢、多重比較、預警案件分析、區(qū)域碰撞、車輛分析、統(tǒng)計分析等諸多功能模塊,應用場景也將涵蓋指揮中心、情報中心、人員管理等。從根本上講,深度檢索、移動終端、可視化技術是跨越式提升大數(shù)據(jù)建設和智能分析研判的關鍵方法,引入并在實踐中運用好這些技術,是推進煙草走向“智慧專賣”的捷徑,也是推行煙草“智慧大腦”的潛力所在。
Q12-10m-w-PVC
Q12-20m-G-PVC
Q12-30m-G-PVC
L8FS-2m-G-PUR
L8FS-2m-W-PUR
L8FS-5m-W-PUR
L8FS-10m-G-PUR
L8FS-10m-W-PUR
AS S7/B1 D9F-D9F
CI L4GFK/L8FGK-S-0,2m-PVC
CI L4MG / RJ45G-GS-3m-PUR
CB L4 MG 10m PUR
CI L8MGK / L4MGK-S-0,2m-PVC
CI L4MG / RJ45G-GS-5m-PUR
CI L4MG / RJ45G-GS-10m-PUR
CI L4MW / RJ45G-GS-3m-PUR
CI L4MW / RJ45G-GS-5m-PUR
CI L4MW / RJ45G-GS-10m-PUR
CN4 FG-5m-PUR
CN4 FW-5m-PUR
CN4 FG-2m-PUR
CN4 FW-2m-PUR
C L12FG-S-5m-PUR
C L12FG-S-10m-PUR
C L12FW-S-2m-PUR
C L12FW-S-5m-PUR
C L12FW-S-10m-PUR
C L12FG-S-2m-PUR
煙草行業(yè)是我國經(jīng)濟社會發(fā)展中發(fā)揮重要作用的傳統(tǒng)行業(yè)。隨著信息技術的快速發(fā)展,大數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)、電子信息等有關技術也逐步應用到煙草專賣管理、生產(chǎn)營銷、物流運輸?shù)确椒矫婷?,煙草行業(yè)大數(shù)據(jù)建設也取得了一定成效。山西煙草實施的“專賣管理監(jiān)督信息系統(tǒng)”,充分發(fā)揮“數(shù)據(jù)跑腿”作用,與手工方式相比在專賣行政許可審批、市場檢查、執(zhí)法辦案等核心業(yè)務上工作效率明顯增加,提高了專賣管理水平。廣西鹿寨縣局通過研發(fā)智能化信息監(jiān)管APP,幫助市管員擺脫了辦公室的束縛,有效提高現(xiàn)場監(jiān)管、許可證辦理的工作效率。嘉興市煙草專賣局通過研發(fā)煙草專賣指揮中心管理系統(tǒng),實時了解全地區(qū)卷煙零售戶的分布情況以達到合理化布局,解決數(shù)據(jù)信息獲取滯后的問題。在大數(shù)據(jù)建設過程中,當前專賣管理工作中已經(jīng)積累了較多的數(shù)據(jù)信息,但都采用傳統(tǒng)方式松散地存儲于案卷、電腦文件及其他設備中。沒有形成統(tǒng)一的數(shù)據(jù)收集、存儲、分析體系,對情報數(shù)據(jù)共享和利用也非常有限。隨著大數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)+等新興技術在煙草行業(yè)的起步與應用,專賣執(zhí)法工作在多年的信息化建設基礎上,遇到了發(fā)展良機。2012年,達沃斯論壇發(fā)布的報告《大數(shù)據(jù)大影響》宣稱,數(shù)據(jù)已經(jīng)成為一種新的經(jīng)濟資產(chǎn)類別,數(shù)據(jù)思維和應用已經(jīng)開始逐漸滲透到公共管理領域和政府治理范疇之中,對政府治理理念、治理范式、治理內(nèi)容和治理手段等都產(chǎn)生了不可忽視的影響。近年來,煙草專賣管理工作對于大數(shù)據(jù)及有關技術進行了深入性的研究和嘗試性的應用。在數(shù)據(jù)平臺搭建方面,2016年國家煙草專賣局啟動了行業(yè)“專賣管理綜合信息系統(tǒng)”建設項目,先在北京、山西、安徽等地啟動“三統(tǒng)一”試點運行,于同年年底全面上線運行。開展數(shù)據(jù)采集,建立數(shù)據(jù)資源管理體系,健全大數(shù)據(jù)采集制度,明確信息采集責任,在數(shù)據(jù)種類、數(shù)據(jù)存儲、傳輸、讀取形式等方面進行了有益探索。在具體應用延展方面,浙江、安徽、重慶、貴州等地在利用大數(shù)據(jù)進行市場分析研判、網(wǎng)上辦理許可證、涉煙案件情報分析等方面進行了初步探索,分別構(gòu)建了以APCD工作法應用、物流寄遞環(huán)節(jié)情報預警、互聯(lián)網(wǎng)+煙草專賣許可證辦理為核心的軟件系統(tǒng)。
2核心問題
上述工作僅僅對大數(shù)據(jù)及有關技術進行了初步嘗試,尚存在許多不足。涉煙大數(shù)據(jù)在工作實踐中的具體應用還不夠全面深入,大數(shù)據(jù)的潛在價值沒有獲得有效挖掘和利用。主要體現(xiàn)在:一是涉煙大數(shù)據(jù)基礎設施建設不足,缺乏大型數(shù)據(jù)庫建設實施以及從事數(shù)據(jù)采集和分析的專業(yè)技術人才隊伍。二是涉煙大數(shù)據(jù)管理缺乏統(tǒng)一標準,尚未形成有效服務于煙草專賣管理的大數(shù)據(jù)應用平臺。大數(shù)據(jù)應用仍然以適合本地使用的局域性理念為主導,戰(zhàn)略站位較低,導致涉煙數(shù)據(jù)面窄,各項業(yè)務間的數(shù)據(jù)分布于不同系統(tǒng),缺少專門服務于全省甚國的資源共享和信息查詢平臺。三是數(shù)據(jù)利用效率不高,實踐與應用缺乏深度探索。現(xiàn)有系統(tǒng)以數(shù)據(jù)的收集、分類、加工、整理為主,重采集輕分析,滿足于信息的簡單羅列和描述性概說,缺乏深層次的信息處理、分析和挖掘。
3需求分析
根據(jù)以上問題的分析,可以看出,當前想要快速建立起煙草行業(yè)的大數(shù)據(jù)應用鏈,必須先滿足以下四個方面的現(xiàn)實需求:一,必須加強和完善大數(shù)據(jù)基礎設施建設及服務功能,擴大大數(shù)據(jù)專業(yè)技術研究和引進力度。尤其是對于云儲存和區(qū)塊鏈的應用,急切需要研究,原因是煙草各項業(yè)務融合在一起必將是一個龐大的“數(shù)據(jù)基地”,如果各級各地區(qū)作為個體分別投入資金建設服務器,在資金使用上是一種浪費,對服務器的架設單位來說龐大的設備也是一種資產(chǎn)負擔,更重要的是容易滋生“數(shù)據(jù)保護主義”,不利于信息共享。因此,利用云端和區(qū)塊鏈技術的數(shù)據(jù)存儲是建成煙草行業(yè)大數(shù)據(jù)應用鏈的前提條件。第二,必須加快搭建統(tǒng)一平臺,成立涉煙信息“大數(shù)據(jù)庫”,貫通大數(shù)據(jù)的研發(fā)應用。根據(jù)實際情況,煙草行業(yè)對于基礎數(shù)據(jù)的采集和錄入已經(jīng)做得相當?shù)轿唬珜τ谟猩疃?、需要挖掘的?shù)據(jù)還沒有建立有效的采集渠道,特別是對于數(shù)據(jù)的流通、運轉(zhuǎn)和應用,還缺乏統(tǒng)一標準和可分位開發(fā)的接口。因此,當前需求明顯的是搭建一個集合數(shù)據(jù)采集、管理、分析、應用的統(tǒng)一平臺,成立一個融合各項業(yè)務或者主流業(yè)務的龐大數(shù)據(jù)庫,清洗已有數(shù)據(jù),建立數(shù)據(jù)標準,貫通各模塊各環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)和運用。第三,必須繼續(xù)推進信息資源的橫向協(xié)同,促進統(tǒng)一類型數(shù)據(jù)在業(yè)務部門內(nèi)的整合,實現(xiàn)業(yè)務部門間的信息共享與交換。大數(shù)據(jù)的核心就是信息共享,只有數(shù)據(jù)量足夠大、數(shù)據(jù)之間的互動頻繁,才能準確地碰撞出所需的信息。信息共享需要兩個維度的橫向整合:其一,是各個業(yè)務部門之間,比如專賣管理既需要日常執(zhí)法、案件信息等數(shù)據(jù),同樣需要銷售部門、內(nèi)管部門的營銷數(shù)據(jù)、預警數(shù)據(jù),這樣才更能夠準地判斷市場、發(fā)現(xiàn)線索;其二,是各級各單位之間,只有把數(shù)據(jù)共享出來,才能夠滿足零散的數(shù)據(jù)持有者對于準分析的需要,從中分析出所需要的線索和信息。第四,必須加速數(shù)據(jù)挖掘及運用,提高大數(shù)據(jù)在專賣管理決策中的支撐指導作用。煙草行業(yè)對于大數(shù)據(jù)建設的核心需求,就是應用。如何將大數(shù)據(jù)真正運用到日常業(yè)務當中,真正快速并準確地發(fā)揮作用,是當前需要深入研究的著力點。就近幾年對專賣管理工作方面的觀察,可以發(fā)現(xiàn),無論是管理層還是基層隊伍,需求為迫切的就是日常的電子化智能化執(zhí)法、便捷化無紙化證、快速準確地調(diào)取數(shù)據(jù)和碰撞信息,甚對于市場評價、痕跡管理、人員考核的數(shù)據(jù)化標準化。歸根結(jié)底,是大數(shù)據(jù)在管理當中的決策作用和在基礎工作當中提供的高效工具。
4研究應用
筆者就多年的煙草執(zhí)法工作經(jīng)驗,從理論研究和部分實踐的角度分析了煙草系統(tǒng)關于大數(shù)據(jù)建設的方向和目標。主要應當從三個維度著手建設:
(1)建立數(shù)據(jù)流:盡快完善大數(shù)據(jù)建設的相關政策體系,建立智能化數(shù)據(jù)管理生態(tài)鏈,強化大數(shù)據(jù)資源開放共享。先,研究建立和不斷完善數(shù)據(jù)開放及保護等方面的制度機制,實現(xiàn)對數(shù)據(jù)資源采集、流轉(zhuǎn)、儲存、應用、開放的規(guī)范管理,研究清楚各個各個單位之間對于數(shù)據(jù)的使用權限和保密等級,促進數(shù)據(jù)在風險可控原則下大程度開放共享。其次,建立涉煙情報信息大數(shù)據(jù)庫,通過三個層級的數(shù)據(jù)接口(分別是:對接現(xiàn)有平臺數(shù)據(jù),智能抓取網(wǎng)上涉煙信息,實時采集工作中的信息數(shù)據(jù)),打通與煙草相關各類數(shù)據(jù)的采集渠道。再次,建立基礎數(shù)據(jù)、核心數(shù)據(jù)、關聯(lián)數(shù)據(jù)三個層級的數(shù)據(jù)分類目錄,建成包括基礎信息、案件信息、人員信息、通訊信息、車輛信息、物流寄遞、判決書等7大類數(shù)據(jù)為一體的大型數(shù)據(jù)庫,實現(xiàn)涉煙信息數(shù)據(jù)的方位收集和整理。
(2)建立管理流:健全大數(shù)據(jù)專業(yè)人才定向培養(yǎng)機制,構(gòu)建體系化、規(guī)?;治鲅信屑夹g人才隊伍,充分發(fā)揮“人工+智能”作用。一是以實戰(zhàn)為導向,明確人才梯隊規(guī)模和層次。細分人才隊伍和定向領域,應涵蓋數(shù)據(jù)清洗、數(shù)據(jù)建模、信息管理、分析研判等方面,借鑒阿里巴巴對大數(shù)據(jù)外派團隊的組建模式,以3-5人小組的形式組建數(shù)據(jù)鏈管理團隊,解決煙草實戰(zhàn)中數(shù)據(jù)共享、模型算法和戰(zhàn)法應用等典型問題,充分發(fā)揮人才的網(wǎng)絡化規(guī)模和應用效應。二是創(chuàng)新煙草大數(shù)據(jù)人才使用機制,發(fā)現(xiàn)基層同志在大數(shù)據(jù)應用方面的特長領域,選拔特殊人才,建立相應人才庫;充分利用大數(shù)據(jù)平臺,開辟和創(chuàng)新大數(shù)據(jù)應用評價機制,在系統(tǒng)內(nèi)外通過橫向、縱向兩個層面創(chuàng)建人才協(xié)同協(xié)作平臺。三是依托安院校和相關企業(yè),積極構(gòu)建實戰(zhàn)導向的人才培養(yǎng)體系,向執(zhí)法戰(zhàn)線同志經(jīng)常性灌輸大數(shù)據(jù)思維,通過編寫教育課程和教材,利用網(wǎng)上、網(wǎng)下等方式全面開展教育培訓,普及大數(shù)據(jù)知識,提高專賣執(zhí)法隊伍整體認知和應用水平;同時,針對大數(shù)據(jù)急缺和熱門的應用方向,鼓勵基層同志積極建模,創(chuàng)新應用方式,深層挖掘大數(shù)據(jù)涉及領域,將大數(shù)據(jù)串聯(lián)在具體業(yè)務的方方面面。
(3)建立技術流:利用智能技術驅(qū)動大數(shù)據(jù)采集挖掘,實現(xiàn)智能化分析研判和端應用,推進“智慧專賣”建設。大數(shù)據(jù)時代,數(shù)據(jù)已成為戰(zhàn)略資產(chǎn),但數(shù)據(jù)自身不會自動產(chǎn)生價值,只有將算法和計算能力結(jié)合才能充分挖掘數(shù)據(jù)價值并發(fā)揮效用??梢哉f,智能算法是海量數(shù)據(jù)發(fā)揮效用的直接驅(qū)動力,人工智能更是大數(shù)據(jù)發(fā)展的創(chuàng)新引擎。只有推進大數(shù)據(jù)與人工智能、云計算等技術的有機結(jié)合,利用智能技術驅(qū)動數(shù)據(jù)挖掘和分析,才能實現(xiàn)大數(shù)據(jù)智能化研判和端應用。一是應用深度檢索技術,提高數(shù)據(jù)挖掘能力。通過數(shù)據(jù)分析、文本語義分析等,抽取出人、物、地、許可證號、案情關聯(lián)等實體或標識,并根據(jù)實體的屬性聯(lián)系、時空聯(lián)系、語義聯(lián)系、特征聯(lián)系等建立相互關系,構(gòu)建一張具有煙草案件特性的實體與實體、實體與事件的關系網(wǎng)絡。簡單地說,就是要通過建立模型塑造大數(shù)據(jù)中的關鍵字詞庫和信息類目,方便在實戰(zhàn)中快速提取調(diào)閱,在提取過程中同時與大數(shù)據(jù)庫中的信息進行特征比對,迅速形成有關聯(lián)、有指向、有價值的信息網(wǎng)絡。二是應用移動終端技術,提高便攜執(zhí)法能力。重點是應在手機端研發(fā)出一款適合外出攜帶的終端APP,方便移動執(zhí)法使用;同時,引入現(xiàn)場打印、電子簽章、二維碼追溯、身份識別、語音識別等相關技術,方便在案件執(zhí)法和業(yè)務辦理中快速完成相關工作。比如電子簽章,方便推進無紙化業(yè)務辦理,能夠在外出辦理業(yè)務時實時傳輸文書,當場作出處理或?qū)徟鷽Q定,大地提高工作效率;二維碼追溯、身份識別,可以幫助快速地識別身份信息、零售戶許可證信息等基礎信息,直接填充在文書空格當中,省去頻繁書寫或錄入麻煩;語音識別技術配合現(xiàn)場執(zhí)法錄像,可以在緊張的執(zhí)法過程中快速采集到現(xiàn)場情況,避免耗費過多時間產(chǎn)生不必要的麻煩和糾紛。三是應用可視分析技術,提高系統(tǒng)研判能力。可視化技術與數(shù)據(jù)挖掘有著緊密的聯(lián)系,數(shù)據(jù)可視化可以幫助人們洞察出數(shù)據(jù)背后隱藏的潛在信息,提高數(shù)據(jù)挖掘的效率。應用在煙草專賣執(zhí)法上,就是關于大小案件、人物之間、違法軌跡、活動規(guī)律等方面的關聯(lián)關系挖掘,通過可視化技術將密集的關聯(lián)關系轉(zhuǎn)化為可視化圖表,實現(xiàn)工作人員與數(shù)據(jù)的直觀交互。更為重要的是,可視化技術是煙草情報分析研判的延伸和核心應用,對于案件串并、證件管理、市場監(jiān)管、物流寄遞監(jiān)管、情報追蹤、考核管理等6個急切需要的領域及所屬的40余個細分領域,都能夠提供準的視覺信息和情報網(wǎng)絡,可以包括熱點分析、趨勢分析、情報查詢、多重比較、預警案件分析、區(qū)域碰撞、車輛分析、統(tǒng)計分析等諸多功能模塊,應用場景也將涵蓋指揮中心、情報中心、人員管理等。從根本上講,深度檢索、移動終端、可視化技術是跨越式提升大數(shù)據(jù)建設和智能分析研判的關鍵方法,引入并在實踐中運用好這些技術,是推進煙草走向“智慧專賣”的捷徑,也是推行煙草“智慧大腦”的潛力所在。